សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ) នៃការផ្ទៀងផ្ទាត់ ការដាក់ប្រាក់ និងការដកប្រាក់នៅក្នុង Olymptrade
សរសេរដោយ
អ្នកស្រាវជ្រាវវេទិកាជួញដូរអនឡាញ និងជាអ្នកសរសេរការណែនាំ
ស្រាវជ្រាវវេទិកាឈ្មួញកណ្តាល និងប្រព័ន្ធគណនីជួញដូរ។
ការផ្ទៀងផ្ទាត់
ហេតុអ្វីបានជាការផ្ទៀងផ្ទាត់ត្រូវការ?
ការផ្ទៀងផ្ទាត់ត្រូវបានកំណត់ដោយបទប្បញ្ញត្តិសេវាកម្មហិរញ្ញវត្ថុ ហើយវាចាំបាច់ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាពនៃគណនី និងប្រតិបត្តិការហិរញ្ញវត្ថុរបស់អ្នក។ សូមចំណាំថា ព័ត៌មានរបស់អ្នកត្រូវបានរក្សាទុកដោយសុវត្ថិភាពជានិច្ច ហើយត្រូវបានប្រើប្រាស់សម្រាប់តែគោលបំណងអនុលោមតាមច្បាប់ប៉ុណ្ណោះ។
ខាងក្រោមនេះជាឯកសារចាំបាច់ទាំងអស់ដើម្បីបំពេញការផ្ទៀងផ្ទាត់គណនី៖
– លិខិតឆ្លងដែន ឬអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណដែលចេញដោយរដ្ឋាភិបាល
– រូបថត Selfie 3-D
– ភស្តុតាងអាសយដ្ឋាន
– ភស្តុតាងនៃការទូទាត់ (បន្ទាប់ពីអ្នកបានដាក់ប្រាក់ចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក)
តើខ្ញុំត្រូវផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីរបស់ខ្ញុំនៅពេលណា?
អ្នកអាចផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីរបស់អ្នកដោយសេរីនៅពេលណាដែលអ្នកចង់បាន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាជារឿងសំខាន់ដែលត្រូវចងចាំថា នៅពេលដែលអ្នកបានទទួលសំណើផ្ទៀងផ្ទាត់ជាផ្លូវការពីក្រុមហ៊ុនរបស់យើង ដំណើរការនេះក្លាយជាកាតព្វកិច្ច ហើយត្រូវបញ្ចប់ក្នុងរយៈពេល 14 ថ្ងៃ។ជាធម្មតា ការផ្ទៀងផ្ទាត់ត្រូវបានស្នើសុំនៅពេលអ្នកព្យាយាមធ្វើប្រតិបត្តិការហិរញ្ញវត្ថុគ្រប់ប្រភេទនៅលើវេទិកា។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អាចមានកត្តាផ្សេងទៀត។
នីតិវិធីនេះគឺជាលក្ខខណ្ឌទូទៅក្នុងចំណោមឈ្មួញកណ្តាលដែលអាចទុកចិត្តបានភាគច្រើន ហើយត្រូវបានកំណត់ដោយតម្រូវការបទប្បញ្ញត្តិ។ គោលបំណងនៃដំណើរការផ្ទៀងផ្ទាត់គឺដើម្បីធានាសុវត្ថិភាពនៃគណនី និងប្រតិបត្តិការរបស់អ្នក ក៏ដូចជាបំពេញតាមតម្រូវការប្រឆាំងការលាងលុយកខ្វក់ និងស្គាល់អតិថិជនរបស់អ្នក។
តើខ្ញុំត្រូវបំពេញការផ្ទៀងផ្ទាត់ម្តងទៀតក្នុងករណីណាខ្លះ?
១. វិធីសាស្ត្រទូទាត់ថ្មី។ អ្នកនឹងត្រូវបានស្នើសុំឱ្យបំពេញការផ្ទៀងផ្ទាត់ជាមួយនឹងវិធីសាស្ត្រទូទាត់ថ្មីនីមួយៗដែលបានប្រើ។២. ឯកសារដែលបាត់ ឬហួសសម័យ។ យើងអាចស្នើសុំឯកសារដែលបាត់ ឬត្រឹមត្រូវដែលត្រូវការដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីរបស់អ្នក។
៣. ហេតុផលផ្សេងទៀតរួមមាន ប្រសិនបើអ្នកចង់ផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក។
តើខ្ញុំត្រូវការឯកសារអ្វីខ្លះដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីរបស់ខ្ញុំ?
ប្រសិនបើអ្នកចង់ផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីរបស់អ្នក អ្នកនឹងត្រូវផ្តល់ឯកសារដូចខាងក្រោម៖ស្ថានភាពទី 1. ការផ្ទៀងផ្ទាត់មុនពេលដាក់ប្រាក់។
ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីរបស់អ្នកមុនពេលដាក់ប្រាក់ អ្នកនឹងត្រូវបញ្ចូលឯកសារភស្តុតាងនៃអត្តសញ្ញាណ (POI) រូបថតសែលហ្វី 3-D និងភស្តុតាងនៃអាសយដ្ឋាន (POA)។
ស្ថានភាពទី 2. ការផ្ទៀងផ្ទាត់បន្ទាប់ពីដាក់ប្រាក់។
ដើម្បីបញ្ចប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់បន្ទាប់ពីដាក់ប្រាក់ទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក អ្នកនឹងត្រូវបញ្ចូលឯកសារភស្តុតាងនៃអត្តសញ្ញាណ (POI) រូបថតសែលហ្វី 3-D ភស្តុតាងនៃអាសយដ្ឋាន (POA) និងភស្តុតាងនៃការទូទាត់ (POP)។
តើការកំណត់អត្តសញ្ញាណជាអ្វី?
ការបំពេញទម្រង់បែបបទកំណត់អត្តសញ្ញាណគឺជាជំហានដំបូងនៃដំណើរការផ្ទៀងផ្ទាត់។ វាក្លាយជាការចាំបាច់នៅពេលដែលអ្នកបានដាក់ប្រាក់ចំនួន $250/€250 ឬច្រើនជាងនេះទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក ហើយបានទទួលសំណើសុំកំណត់អត្តសញ្ញាណជាផ្លូវការពីក្រុមហ៊ុនរបស់យើង។ការកំណត់អត្តសញ្ញាណត្រូវបំពេញតែម្តងប៉ុណ្ណោះ។ អ្នកនឹងឃើញសំណើសុំកំណត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកនៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើនៃប្រវត្តិរូបរបស់អ្នក។ បន្ទាប់ពីអ្នកបានដាក់ស្នើទម្រង់បែបបទកំណត់អត្តសញ្ញាណរួច ការផ្ទៀងផ្ទាត់អាចត្រូវបានស្នើសុំនៅពេលណាក៏បាន។
សូមចំណាំថាអ្នកនឹងមានរយៈពេល 14 ថ្ងៃដើម្បីបញ្ចប់ដំណើរការកំណត់អត្តសញ្ញាណ។
ហេតុអ្វីបានជាខ្ញុំត្រូវបំពេញដំណើរការកំណត់អត្តសញ្ញាណ?
វាត្រូវការដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក និងការពារប្រាក់ដែលអ្នកបានដាក់ពីប្រតិបត្តិការដែលគ្មានការអនុញ្ញាត។
សន្តិសុខ
តើការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរកត្តាជាអ្វី?
ការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរកត្តាគឺជាស្រទាប់សុវត្ថិភាពបន្ថែមសម្រាប់គណនីជួញដូររបស់អ្នក។ វាគឺជាជំហានឥតគិតថ្លៃ ដែលអ្នកត្រូវផ្តល់ព័ត៌មានបន្ថែម ដូចជាលេខកូដ SMS សម្ងាត់ ឬលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ Google។ យើងសូមណែនាំឱ្យអ្នកបើកការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរជំហាន ដើម្បីធានាថាគណនីរបស់អ្នកមានសុវត្ថិភាព។
ការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរកត្តាតាមរយៈសារ SMS
ដើម្បីរៀបចំការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរកត្តាតាមរយៈសារ SMS៖ ១. ចូលទៅកាន់ការកំណត់ប្រវត្តិរូបរបស់អ្នក។
២. ជ្រើសរើសការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរកត្តានៅក្នុងផ្នែកសុវត្ថិភាព។
៣. ជ្រើសរើស SMS ជាវិធីសាស្ត្រផ្ទៀងផ្ទាត់។
៤. បញ្ចូលលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។
បន្ទាប់ពីនោះ អ្នកនឹងទទួលបានលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់។ បញ្ចូលវាដើម្បីបើកការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរកត្តាតាមរយៈសារ SMS។
ចាប់ពីពេលនេះតទៅ អ្នកនឹងទទួលបានលេខកូដសម្ងាត់តាមរយៈសារ SMS រាល់ពេលដែលអ្នកចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក។
សូមចំណាំថា អ្នកអាចស្នើសុំលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់មិនលើសពី ១០ ដងក្នុងរយៈពេល ៤ ម៉ោងដោយប្រើលេខសម្គាល់អ្នកប្រើប្រាស់តែមួយ អាសយដ្ឋាន IP ឬលេខទូរស័ព្ទ។
ការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរកត្តាតាមរយៈ Google
ដើម្បីរៀបចំការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរកត្តាតាមរយៈ Google Authenticator៖១. ត្រូវប្រាកដថាដំឡើងកម្មវិធី Google Authenticator នៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ ចូលវាដោយប្រើអ៊ីមែលរបស់អ្នក។
២. ចូលទៅកាន់ការកំណត់ប្រវត្តិរូបនៅលើវេទិកាជួញដូរ។
៣. ជ្រើសរើសការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរកត្តានៅក្នុងផ្នែក "សុវត្ថិភាព"។
៤. ជ្រើសរើស Google Authenticator ជាវិធីសាស្ត្រផ្ទៀងផ្ទាត់។
៥. ស្កេនលេខកូដ QR ឬចម្លងលេខកូដសម្ងាត់ដែលបានបង្កើតដើម្បីភ្ជាប់កម្មវិធី Google Authenticator របស់អ្នកទៅគណនីវេទិការបស់អ្នក។
អ្នកអាចបិទការផ្ទៀងផ្ទាត់ Google ឬប្តូរទៅការផ្ទៀងផ្ទាត់ SMS នៅពេលណាក៏បាន។
ចាប់ពីពេលនេះតទៅ Google Authenticator នឹងបង្កើតលេខកូដសម្ងាត់ 6 ខ្ទង់ម្តងរាល់ពេលដែលអ្នកចូលទៅក្នុងគណនីជួញដូររបស់អ្នក។ អ្នកនឹងត្រូវបញ្ចូលវាដើម្បីចូល។
ពាក្យសម្ងាត់ខ្លាំង
បង្កើតពាក្យសម្ងាត់ដ៏រឹងមាំមួយដែលមានអក្សរធំ អក្សរតូច និងលេខ។ កុំប្រើពាក្យសម្ងាត់ដូចគ្នាសម្រាប់គេហទំព័រផ្សេងៗគ្នា។
ហើយចងចាំថា៖ ពាក្យសម្ងាត់កាន់តែខ្សោយ វាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការលួចចូលគណនីរបស់អ្នក។
ឧទាហរណ៍ វានឹងចំណាយពេល 12 ឆ្នាំដើម្បីបំបែកពាក្យសម្ងាត់ "hfEZ3+gBI" ខណៈពេលដែលមនុស្សម្នាក់ត្រូវការពេលត្រឹមតែ 2 នាទីប៉ុណ្ណោះដើម្បីបំបែកពាក្យសម្ងាត់ "09021993" (ថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើត)។
ការបញ្ជាក់អ៊ីមែល និងលេខទូរស័ព្ទ
យើងសូមណែនាំឱ្យអ្នកបញ្ជាក់អ៊ីមែល និងលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ វានឹងបង្កើនកម្រិតសុវត្ថិភាពនៃគណនីរបស់អ្នក។ ដើម្បីធ្វើវា សូមចូលទៅកាន់ការកំណត់ប្រវត្តិរូប។ ត្រូវប្រាកដថាអ៊ីមែលដែលបានបញ្ជាក់នៅក្នុងវាលអ៊ីមែលគឺជាអ៊ីមែលដែលភ្ជាប់ទៅគណនីរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើមានកំហុសនៅក្នុងនោះ សូមទាក់ទងក្រុមជំនួយ ហើយផ្លាស់ប្តូរអ៊ីមែល។ ប្រសិនបើទិន្នន័យត្រឹមត្រូវ សូមចុចលើវាលនេះ ហើយជ្រើសរើស "បន្ត"។
អ្នកនឹងទទួលបានលេខកូដបញ្ជាក់នៅអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលអ្នកបានបញ្ជាក់។ បញ្ចូលវា។
ដើម្បីបញ្ជាក់ទូរស័ព្ទចល័តរបស់អ្នក សូមបញ្ចូលវានៅក្នុងការកំណត់ប្រវត្តិរូបរបស់អ្នក។ បន្ទាប់ពីនេះ អ្នកនឹងទទួលបានលេខកូដបញ្ជាក់តាមរយៈសារ SMS ដែលអ្នកនឹងត្រូវបញ្ចូលនៅក្នុងប្រវត្តិរូបរបស់អ្នក។
ការរក្សាទុកគណនី
គណនីជួញដូរអាចត្រូវបានរក្សាទុកបានលុះត្រាតែលក្ខខណ្ឌទាំង 3 ខាងក្រោមត្រូវបានបំពេញ៖ 1) មានគណនីជួញដូរពិតប្រាកដច្រើនជាងមួយ។
2) មិនមានប្រាក់នៅសល់លើសមតុល្យគណនីទេ។
3) មិនមានការជួញដូរសកម្មដែលភ្ជាប់ជាមួយគណនីនោះទេ។
ប្រាក់កក់
តើមូលនិធិនឹងត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងគណនីនៅពេលណា?
ជាធម្មតា មូលនិធិត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងគណនីជួញដូរយ៉ាងលឿន ប៉ុន្តែពេលខ្លះវាអាចចំណាយពេលពី 2 ទៅ 5 ថ្ងៃធ្វើការ (អាស្រ័យលើអ្នកផ្តល់សេវាទូទាត់របស់អ្នក។) ប្រសិនបើប្រាក់មិនទាន់ត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នកភ្លាមៗបន្ទាប់ពីអ្នកធ្វើការដាក់ប្រាក់ទេ សូមរង់ចាំរយៈពេល 1 ម៉ោង។ ប្រសិនបើបន្ទាប់ពី 1 ម៉ោងនៅតែមិនមានប្រាក់ សូមរង់ចាំ ហើយពិនិត្យមើលម្តងទៀត។
ខ្ញុំបានផ្ទេរប្រាក់ហើយ ប៉ុន្តែវាមិនត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងគណនីរបស់ខ្ញុំទេ
ត្រូវប្រាកដថាប្រតិបត្តិការពីខាងអ្នកត្រូវបានបញ្ចប់។ប្រសិនបើការផ្ទេរប្រាក់បានជោគជ័យពីខាងអ្នក ប៉ុន្តែចំនួនទឹកប្រាក់មិនទាន់ត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នកនៅឡើយទេ សូមទាក់ទងក្រុមគាំទ្ររបស់យើងតាមរយៈការជជែក អ៊ីមែល ឬខ្សែទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍។ អ្នកនឹងឃើញព័ត៌មានទំនាក់ទំនងទាំងអស់នៅក្នុងម៉ឺនុយ "ជំនួយ"។
ពេលខ្លះមានបញ្ហាមួយចំនួនជាមួយប្រព័ន្ធទូទាត់។ ក្នុងស្ថានភាពដូចនេះ ប្រាក់ត្រូវបានប្រគល់ជូនវិញទៅវិធីទូទាត់ ឬបញ្ចូលទៅក្នុងគណនីជាមួយនឹងការពន្យាពេល។
តើអ្នកគិតថ្លៃសេវាគណនីឈ្មួញកណ្តាលដែរឬទេ?
ប្រសិនបើអតិថិជនមិនទាន់បានធ្វើការជួញដូរនៅក្នុងគណនីផ្ទាល់ ឬ/ហើយមិនទាន់បានដាក់ប្រាក់/ដកប្រាក់ទេ ថ្លៃសេវា $10 (ដប់ដុល្លារអាមេរិក ឬសមមូលរបស់វាជារូបិយប័ណ្ណគណនី) នឹងត្រូវបានគិតប្រាក់ប្រចាំខែទៅក្នុងគណនីរបស់ពួកគេ។ ច្បាប់នេះត្រូវបានចែងនៅក្នុងបទប្បញ្ញត្តិមិនជួញដូរ និងគោលការណ៍ KYC/AML។ប្រសិនបើមិនមានប្រាក់គ្រប់គ្រាន់នៅក្នុងគណនីអ្នកប្រើប្រាស់ទេ ចំនួនទឹកប្រាក់នៃថ្លៃសេវាអសកម្មស្មើនឹងសមតុល្យគណនី។ គ្មានថ្លៃសេវាណាមួយនឹងត្រូវបានគិតប្រាក់ទៅក្នុងគណនីដែលគ្មានសមតុល្យនោះទេ។ ប្រសិនបើមិនមានប្រាក់នៅក្នុងគណនីទេ បំណុលមិនត្រូវបានបង់ទៅឱ្យក្រុមហ៊ុនទេ។
គ្មានថ្លៃសេវាកម្មណាមួយត្រូវបានគិតប្រាក់ទៅក្នុងគណនីនោះទេ ដោយផ្តល់ថាអ្នកប្រើប្រាស់ធ្វើប្រតិបត្តិការជួញដូរ ឬមិនជួញដូរមួយ (ដាក់ប្រាក់/ដកប្រាក់) នៅក្នុងគណនីផ្ទាល់របស់ពួកគេក្នុងរយៈពេល 180 ថ្ងៃ។
ប្រវត្តិនៃថ្លៃសេវាអសកម្មអាចរកបាននៅក្នុងផ្នែក "ប្រតិបត្តិការ" នៃគណនីអ្នកប្រើប្រាស់។
តើអ្នកគិតថ្លៃសេវាសម្រាប់ការដាក់ប្រាក់/ដកប្រាក់ដែរឬទេ?
ទេ ក្រុមហ៊ុនទទួលរ៉ាប់រងថ្លៃកម្រៃជើងសារបែបនេះ។តើខ្ញុំអាចទទួលបានប្រាក់រង្វាន់ដោយរបៀបណា?
ដើម្បីទទួលបានប្រាក់រង្វាន់ អ្នកត្រូវការលេខកូដផ្សព្វផ្សាយ។ អ្នកបញ្ចូលវានៅពេលដាក់ប្រាក់ចូលក្នុងគណនីរបស់អ្នក។ មានវិធីជាច្រើនដើម្បីទទួលបានលេខកូដផ្សព្វផ្សាយ៖– វាអាចមាននៅលើវេទិកា (ពិនិត្យមើលផ្ទាំងដាក់ប្រាក់)។
– វាអាចត្រូវបានទទួលជារង្វាន់សម្រាប់វឌ្ឍនភាពរបស់អ្នកនៅលើ Traders Way។
– ដូចគ្នានេះដែរ លេខកូដផ្សព្វផ្សាយមួយចំនួនអាចមាននៅក្នុងក្រុម/សហគមន៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមផ្លូវការរបស់ឈ្មួញកណ្តាល។
ប្រាក់រង្វាន់៖ លក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់
ប្រាក់ចំណេញទាំងអស់ដែលពាណិជ្ជកររកបានគឺជារបស់គាត់/នាង។ វាអាចត្រូវបានដកនៅពេលណាក៏បាន និងដោយគ្មានលក្ខខណ្ឌបន្ថែម។ ប៉ុន្តែសូមចំណាំថា អ្នកមិនអាចដកប្រាក់ប្រាក់រង្វាន់ដោយខ្លួនឯងបានទេ៖ ប្រសិនបើអ្នកដាក់សំណើដកប្រាក់ ប្រាក់រង្វាន់របស់អ្នកនឹងត្រូវបានដុតចោល។ ប្រាក់ប្រាក់រង្វាន់នៅក្នុងគណនីរបស់អ្នកសរុប ប្រសិនបើអ្នកអនុវត្តលេខកូដផ្សព្វផ្សាយប្រាក់រង្វាន់នៅពេលដាក់ប្រាក់បន្ថែម។
ឧទាហរណ៍៖ នៅក្នុងគណនីរបស់គាត់ ពាណិជ្ជករមាន $100 (មូលនិធិផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ) + $30 (មូលនិធិប្រាក់រង្វាន់)។ ប្រសិនបើគាត់/នាងបន្ថែម $100 ទៅក្នុងគណនីនេះ ហើយអនុវត្តលេខកូដផ្សព្វផ្សាយប្រាក់រង្វាន់ (+ 30% ទៅនឹងចំនួនទឹកប្រាក់ដាក់ប្រាក់) សមតុល្យគណនីនឹងមាន៖ $200 (ប្រាក់ផ្ទាល់ខ្លួន) + $60 (ប្រាក់រង្វាន់) = $260។
លេខកូដផ្សព្វផ្សាយ និងប្រាក់រង្វាន់អាចមានលក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់តែមួយគត់ (រយៈពេលសុពលភាព ចំនួនប្រាក់រង្វាន់)។
សូមចំណាំថា អ្នកមិនអាចប្រើប្រាក់ប្រាក់រង្វាន់ដើម្បីទូទាត់សម្រាប់លក្ខណៈពិសេសទីផ្សារបានទេ។
តើមានអ្វីកើតឡើងចំពោះប្រាក់រង្វាន់របស់ខ្ញុំ ប្រសិនបើខ្ញុំលុបចោលការដកប្រាក់?
បន្ទាប់ពីធ្វើការស្នើសុំដកប្រាក់រួច អ្នកអាចបន្តជួញដូរដោយប្រើសមតុល្យសរុបរបស់អ្នករហូតដល់ចំនួនទឹកប្រាក់ដែលបានស្នើសុំត្រូវបានកាត់ចេញពីគណនីរបស់អ្នក។ខណៈពេលដែលសំណើរបស់អ្នកកំពុងត្រូវបានដំណើរការ អ្នកអាចលុបចោលវាដោយចុចប៊ូតុង បោះបង់សំណើ នៅក្នុងតំបន់ដកប្រាក់។ ប្រសិនបើអ្នកលុបចោលវា ទាំងប្រាក់ និងប្រាក់រង្វាន់របស់អ្នកនឹងនៅដដែល និងអាចប្រើប្រាស់បាន។
ប្រសិនបើប្រាក់ និងប្រាក់រង្វាន់ដែលបានស្នើសុំត្រូវបានកាត់ចេញពីគណនីរបស់អ្នករួចហើយ អ្នកនៅតែអាចលុបចោលសំណើដកប្រាក់របស់អ្នក ហើយទទួលបានប្រាក់រង្វាន់របស់អ្នកមកវិញ។ ក្នុងករណីនេះ សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយអតិថិជន ហើយសុំជំនួយពីពួកគេ។
ការដកប្រាក់
តើខ្ញុំអាចដកប្រាក់តាមវិធីទូទាត់អ្វីខ្លះ?
អ្នកអាចដកប្រាក់ទៅវិធីសាស្ត្រទូទាត់របស់អ្នកតែប៉ុណ្ណោះ។ ប្រសិនបើអ្នកបានដាក់ប្រាក់ដោយប្រើវិធីសាស្ត្រទូទាត់ចំនួន 2 ការដកប្រាក់ទៅវិធីសាស្ត្រនីមួយៗគួរតែសមាមាត្រទៅនឹងចំនួនទឹកប្រាក់ទូទាត់។
តើខ្ញុំត្រូវផ្តល់ឯកសារដើម្បីដកប្រាក់ដែរឬទេ?
មិនចាំបាច់ផ្តល់អ្វីជាមុនទេ អ្នកគ្រាន់តែត្រូវបញ្ចូលឯកសារតាមការស្នើសុំប៉ុណ្ណោះ។ នីតិវិធីនេះផ្តល់នូវសុវត្ថិភាពបន្ថែមសម្រាប់ប្រាក់បញ្ញើរបស់អ្នក។ប្រសិនបើគណនីរបស់អ្នកត្រូវការផ្ទៀងផ្ទាត់ អ្នកនឹងទទួលបានការណែនាំអំពីរបៀបធ្វើវាតាមអ៊ីមែល។
តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើធនាគារបដិសេធសំណើដកប្រាក់របស់ខ្ញុំ?
កុំបារម្ភអី យើងឃើញថាសំណើរបស់អ្នកត្រូវបានបដិសេធ។ ជាអកុសល ធនាគារមិនផ្តល់មូលហេតុនៃការបដិសេធនោះទេ។ យើងនឹងផ្ញើអ៊ីមែលទៅអ្នកដោយពិពណ៌នាអំពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើក្នុងករណីនេះ។ហេតុអ្វីបានជាខ្ញុំទទួលបានចំនួនទឹកប្រាក់ដែលបានស្នើសុំជាផ្នែកៗ?
ស្ថានភាពនេះអាចកើតឡើងដោយសារតែលក្ខណៈពិសេសនៃប្រតិបត្តិការរបស់ប្រព័ន្ធទូទាត់។អ្នកបានស្នើសុំដកប្រាក់ ហើយអ្នកទទួលបានតែផ្នែកមួយនៃចំនួនទឹកប្រាក់ដែលបានស្នើសុំប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវបានផ្ទេរទៅកាត ឬកាបូបអេឡិចត្រូនិចរបស់អ្នក។ ស្ថានភាពសំណើដកប្រាក់នៅតែ "កំពុងដំណើរការ"។
កុំបារម្ភ។ ធនាគារ និងប្រព័ន្ធទូទាត់មួយចំនួនមានការរឹតបន្តឹងលើការទូទាត់អតិបរមា ដូច្នេះចំនួនទឹកប្រាក់ធំជាងអាចត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងគណនីជាផ្នែកតូចៗ។
អ្នកនឹងទទួលបានចំនួនទឹកប្រាក់ដែលបានស្នើសុំពេញលេញ ប៉ុន្តែប្រាក់នឹងត្រូវបានផ្ទេរជាជំហានមួយចំនួន។
សូមចំណាំ៖ អ្នកអាចធ្វើការស្នើសុំដកប្រាក់ថ្មីបានលុះត្រាតែសំណើមុនត្រូវបានដំណើរការ។ អ្នកមិនអាចធ្វើការស្នើសុំដកប្រាក់ច្រើនក្នុងពេលតែមួយបានទេ។
ការលុបចោលការដកប្រាក់
វាត្រូវការពេលវេលាខ្លះដើម្បីដំណើរការសំណើដកប្រាក់។ មូលនិធិសម្រាប់ការជួញដូរនឹងអាចរកបានក្នុងរយៈពេលទាំងមូលនេះ។ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើអ្នកមានមូលនិធិតិចជាងអ្វីដែលអ្នកបានស្នើសុំដកប្រាក់ សំណើដកប្រាក់នឹងត្រូវបានលុបចោលដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
ក្រៅពីនេះ អតិថិជនខ្លួនឯងអាចលុបចោលសំណើដកប្រាក់ដោយចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយ "ប្រតិបត្តិការ" នៃគណនីអ្នកប្រើប្រាស់ ហើយលុបចោលសំណើ។
តើអ្នកដំណើរការសំណើដកប្រាក់រយៈពេលប៉ុន្មាន?
យើងខ្ញុំកំពុងខិតខំប្រឹងប្រែងឱ្យអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីដំណើរការសំណើរបស់អតិថិជនទាំងអស់របស់យើងឱ្យបានលឿនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាអាចចំណាយពេលពី 2 ទៅ 5 ថ្ងៃធ្វើការដើម្បីដកប្រាក់។ រយៈពេលនៃដំណើរការសំណើអាស្រ័យលើវិធីបង់ប្រាក់ដែលអ្នកប្រើប្រាស់។តើពេលណាទើបប្រាក់ត្រូវបានកាត់ចេញពីគណនី?
ប្រាក់ត្រូវបានកាត់ចេញពីគណនីជួញដូរនៅពេលដែលសំណើដកប្រាក់ត្រូវបានដំណើរការ។ប្រសិនបើសំណើដកប្រាក់របស់អ្នកកំពុងត្រូវបានដំណើរការជាផ្នែកៗ ប្រាក់ក៏នឹងត្រូវបានកាត់ចេញពីគណនីរបស់អ្នកជាផ្នែកៗផងដែរ។
ហេតុអ្វីបានជាអ្នកដាក់ប្រាក់ភ្លាមៗ ប៉ុន្តែត្រូវការពេលវេលាដើម្បីដំណើរការដកប្រាក់?
នៅពេលអ្នកបញ្ចូលទឹកប្រាក់ យើងដំណើរការសំណើ ហើយបញ្ចូលទឹកប្រាក់ទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នកភ្លាមៗ។សំណើដកប្រាក់របស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការដោយវេទិកា និងធនាគារ ឬប្រព័ន្ធទូទាត់របស់អ្នក។ វាត្រូវការពេលវេលាច្រើនដើម្បីបំពេញសំណើ ដោយសារតែការកើនឡើងនៃដៃគូប្រកួតប្រជែងនៅក្នុងខ្សែសង្វាក់។ ក្រៅពីនេះ ប្រព័ន្ធទូទាត់នីមួយៗមានរយៈពេលដំណើរការដកប្រាក់រៀងៗខ្លួន។
ជាមធ្យម មូលនិធិត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងកាតធនាគារក្នុងរយៈពេល 2 ថ្ងៃធ្វើការ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាអាចចំណាយពេលធនាគារមួយចំនួនរហូតដល់ 30 ថ្ងៃដើម្បីផ្ទេរប្រាក់។
អ្នកកាន់កាបូបអេឡិចត្រូនិចទទួលបានប្រាក់នៅពេលដែលសំណើត្រូវបានដំណើរការដោយវេទិកា។
កុំបារម្ភប្រសិនបើអ្នកឃើញស្ថានភាពដែលនិយាយថា "ការទូទាត់ត្រូវបានធ្វើឡើងដោយជោគជ័យ" នៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក ប៉ុន្តែអ្នកមិនទាន់បានទទួលប្រាក់របស់អ្នកទេ។
វាមានន័យថាយើងបានផ្ញើប្រាក់ហើយ ហើយសំណើដកប្រាក់ឥឡូវនេះត្រូវបានដំណើរការដោយធនាគារ ឬប្រព័ន្ធទូទាត់របស់អ្នក។ ល្បឿននៃដំណើរការនេះគឺហួសពីការគ្រប់គ្រងរបស់យើង។
ហេតុអ្វីបានជាខ្ញុំនៅតែមិនទាន់ទទួលបានប្រាក់ទោះបីជាស្ថានភាពសំណើរបង្ហាញថា "ការទូទាត់ត្រូវបានធ្វើឡើងដោយជោគជ័យ" ក៏ដោយ?
ស្ថានភាព "ការទូទាត់ត្រូវបានធ្វើឡើងដោយជោគជ័យ" មានន័យថាយើងបានដំណើរការសំណើរបស់អ្នក ហើយបានផ្ញើប្រាក់ទៅកាន់គណនីធនាគារ ឬកាបូបអេឡិចត្រូនិចរបស់អ្នក។ ការទូទាត់ត្រូវបានធ្វើឡើងពីខាងយើង នៅពេលដែលយើងបានដំណើរការសំណើ ហើយពេលវេលារង់ចាំបន្ថែមទៀតអាស្រ័យលើប្រព័ន្ធទូទាត់របស់អ្នក។ ជាធម្មតាវាត្រូវចំណាយពេល 2-3 ថ្ងៃធ្វើការសម្រាប់ប្រាក់របស់អ្នកមកដល់។ ប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់បានទទួលប្រាក់បន្ទាប់ពីរយៈពេលនេះទេ សូមទាក់ទងធនាគារ ឬប្រព័ន្ធទូទាត់របស់អ្នក។ពេលខ្លះធនាគារបដិសេធការផ្ទេរប្រាក់។ ក្នុងករណីនេះ យើងរីករាយក្នុងការផ្ទេរប្រាក់ទៅកាន់កាបូបអេឡិចត្រូនិចរបស់អ្នកជំនួសវិញ។
ដូចគ្នានេះដែរ សូមចងចាំថា ប្រព័ន្ធទូទាត់ផ្សេងៗគ្នាមានការរឹតបន្តឹងផ្សេងៗគ្នាទាក់ទងនឹងចំនួនទឹកប្រាក់អតិបរមាដែលអាចដាក់ប្រាក់ ឬដកប្រាក់ក្នុងរយៈពេលតែមួយថ្ងៃ។ ប្រហែលជាសំណើរបស់អ្នកបានលើសពីដែនកំណត់នេះ។ ក្នុងករណីនេះ សូមទាក់ទងធនាគារ ឬការគាំទ្រវិធីសាស្ត្រទូទាត់របស់អ្នក។
តើខ្ញុំដកប្រាក់ទៅវិធីបង់ប្រាក់ចំនួន 2 យ៉ាងដូចម្តេច?
ប្រសិនបើអ្នកបានបញ្ចូលទឹកប្រាក់ជាមួយវិធីបង់ប្រាក់ពីរ ចំនួនទឹកប្រាក់ដែលអ្នកចង់ដកគួរតែត្រូវបានចែកចាយសមាមាត្រ ហើយផ្ញើទៅកាន់ប្រភពទាំងនេះ។ឧទាហរណ៍ ពាណិជ្ជករម្នាក់បានដាក់ប្រាក់ចំនួន ៤០ ដុល្លារនៅក្នុងគណនីរបស់ពួកគេជាមួយកាតធនាគារ។ ក្រោយមក ពាណិជ្ជករបានដាក់ប្រាក់ចំនួន ១០០ ដុល្លារដោយប្រើកាបូបអេឡិចត្រូនិច Neteller។ បន្ទាប់ពីនោះ គាត់ ឬនាងបានបង្កើនសមតុល្យគណនីដល់ ៣០០ ដុល្លារ។ នេះជារបៀបដែលប្រាក់ដែលបានដាក់ប្រាក់ចំនួន ១៤០ ដុល្លារអាចត្រូវបានដក៖ ៤០ ដុល្លារគួរតែត្រូវបានផ្ញើទៅកាតធនាគារ ១០០ ដុល្លារគួរតែត្រូវបានផ្ញើទៅកាបូបអេឡិចត្រូនិច Neteller។ សូមចំណាំថាច្បាប់នេះអនុវត្តចំពោះតែចំនួនទឹកប្រាក់ដែលអ្នកបានដាក់ប្រាក់ប៉ុណ្ណោះ។ ប្រាក់ចំណេញអាចត្រូវបានដកទៅវិធីបង់ប្រាក់ណាមួយដោយគ្មានការរឹតបន្តឹង។
សូមចំណាំថាច្បាប់នេះអនុវត្តចំពោះតែចំនួនទឹកប្រាក់ដែលអ្នកបានដាក់ប្រាក់ប៉ុណ្ណោះ។ ប្រាក់ចំណេញអាចត្រូវបានដកទៅវិធីបង់ប្រាក់ណាមួយដោយគ្មានការរឹតបន្តឹង។
យើងបានដាក់ចេញច្បាប់នេះ ពីព្រោះក្នុងនាមជាស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុ យើងត្រូវតែអនុវត្តតាមបទប្បញ្ញត្តិច្បាប់អន្តរជាតិ។ យោងតាមបទប្បញ្ញត្តិទាំងនេះ ចំនួនទឹកប្រាក់ដកប្រាក់ពីវិធីបង់ប្រាក់ចំនួន ២ ឬច្រើនជាងនេះគួរតែសមាមាត្រទៅនឹងចំនួនទឹកប្រាក់ដាក់ប្រាក់ដែលបានធ្វើឡើងជាមួយវិធីទាំងនេះ។
តើខ្ញុំត្រូវលុបវិធីបង់ប្រាក់ដោយរបៀបណា
បន្ទាប់ពីអ្នកផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីរបស់អ្នករួច ទីប្រឹក្សាផ្នែកជំនួយរបស់យើងនឹងពិនិត្យមើលថាតើវិធីបង់ប្រាក់ដែលអ្នកបានរក្សាទុកអាចត្រូវបានដកចេញឬអត់។អ្នកនឹងអាចដកប្រាក់ទៅវិធីបង់ប្រាក់ផ្សេងទៀតទាំងអស់ដែលមាន។
តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើកាត/កាបូបអេឡិចត្រូនិចរបស់ខ្ញុំលែងសកម្ម?
ប្រសិនបើអ្នកលែងអាចប្រើប្រាស់កាតរបស់អ្នកបានទៀតហើយ ដោយសារតែវាត្រូវបានបាត់បង់ រារាំង ឬផុតកំណត់ សូមរាយការណ៍បញ្ហានេះទៅក្រុមគាំទ្ររបស់យើង មុនពេលដាក់សំណើដកប្រាក់។ប្រសិនបើអ្នកបានដាក់សំណើដកប្រាក់រួចហើយ សូមជូនដំណឹងដល់ក្រុមគាំទ្ររបស់យើង។ នរណាម្នាក់មកពីក្រុមហិរញ្ញវត្ថុរបស់យើងនឹងទាក់ទងអ្នកតាមទូរស័ព្ទ ឬអ៊ីមែល ដើម្បីពិភាក្សាអំពីវិធីសាស្ត្រដកប្រាក់ជំនួស។
