Registro de cuenta Olymptrade y proceso de negociación de divisas
Escrito por
Investigador de plataformas de negociación en línea y redactor de guías
Investiga plataformas de corredores y sistemas de cuentas comerciales.
Preparar una cuenta para operar en Forex en Olymptrade significa más que crear credenciales: necesita los documentos de verificación correctos, un saldo comercial financiado o una configuración de demostración y estar familiarizado con el panel de órdenes y las herramientas de gráficos de la plataforma antes de arriesgar capital real. Los nuevos operadores a menudo se topan con retenciones de verificación, reglas de depósito mínimo y la diferencia entre los modos de demostración y en vivo; abordar estos problemas temprano ahorra tiempo y evita retiros bloqueados o restricciones comerciales.
Siga un camino claro paso a paso: complete el registro de cuenta con documentos de identificación y dirección precisos, confirme su correo electrónico o teléfono, pruebe la demostración para conocer la colocación de pedidos y los indicadores, luego deposite fondos en la cuenta con un método de pago admitido que cumpla con las reglas de moneda y depósito mínimo. La siguiente guía explica la lista de verificación de registro, consejos de verificación, opciones de financiación, configuración básica de gráficos y cómo realizar y administrar sus primeras operaciones en Forex de forma segura.
Siga un camino claro paso a paso: complete el registro de cuenta con documentos de identificación y dirección precisos, confirme su correo electrónico o teléfono, pruebe la demostración para conocer la colocación de pedidos y los indicadores, luego deposite fondos en la cuenta con un método de pago admitido que cumpla con las reglas de moneda y depósito mínimo. La siguiente guía explica la lista de verificación de registro, consejos de verificación, opciones de financiación, configuración básica de gráficos y cómo realizar y administrar sus primeras operaciones en Forex de forma segura.
Cómo registrarse en Olymptrade
Cómo registrarse con un correo electrónico
1. Puedes crear una cuenta en la plataforma haciendo clic en el botón " Registro
" en la esquina superior derecha. 2. Para registrarte, debes completar toda la información necesaria y hacer clic en el botón " Registrarse ".
- Introduce una dirección de correo electrónico válida .
- Crea una contraseña segura .
- Seleccione la divisa de la cuenta: (EUR o USD)
- También debes aceptar el contrato de servicio y confirmar que eres mayor de edad (mayor de 18 años).
¡Enhorabuena! Te has registrado correctamente. Primero, te ayudaremos a dar tus primeros pasos en nuestra plataforma de trading online. Haz clic en "Comenzar a entrenar" para ver rápidamente Olymptrade. Si ya sabes cómo usar Olymptrade, haz clic en la "X" en la esquina superior derecha.
Ahora puedes empezar a operar. Tienes 10.000 USD en tu cuenta demo. Una cuenta demo es una herramienta para que te familiarices con la plataforma, practiques tus habilidades de trading con diferentes activos y pruebes nuevas mecánicas en un gráfico en tiempo real sin riesgos.
También puedes operar con una cuenta real después de realizar un depósito. Para ello, haz clic en la cuenta real que deseas recargar (en el menú "Cuentas"),
selecciona la opción "Depositar" y elige el importe y el método de pago.
Para empezar a operar en vivo, debes realizar una inversión en tu cuenta (el depósito mínimo es de 10 USD/EUR).
Cómo realizar un depósito en Olymptrade:
Finalmente, accede a tu correo electrónico. Olymptrade te enviará un correo de confirmación. Haz clic en el botón "Confirmar correo electrónico" de ese correo para activar tu cuenta. Así finalizarás el registro y la activación de tu cuenta.
Cómo registrarse con una cuenta de Facebook
También tienes la opción de abrir tu cuenta con tu cuenta de Facebook y puedes hacerlo en unos pocos pasos sencillos: 1. Haz clic en el botón de Facebook
2. Se abrirá la ventana de inicio de sesión de Facebook, donde deberás ingresar la dirección de correo electrónico que usaste para registrarte en Facebook
3. Ingresa la contraseña de tu cuenta de Facebook
4. Haz clic en "Iniciar sesión"
Una vez que hayas hecho clic en el botón "Iniciar sesión", Olymptrade te solicitará acceso a: Tu nombre y foto de perfil y dirección de correo electrónico. Haz clic en Continuar...
Después de eso, serás redirigido automáticamente a la plataforma de Olymptrade.
Cómo registrarse con una cuenta de Google
1. Para registrarte con una cuenta de Google, haz clic en el botón correspondiente del formulario de registro. 
2. En la ventana que se abre, introduce tu número de teléfono o correo electrónico y haz clic en «Siguiente».
3. A continuación, introduce la contraseña de tu cuenta de Google y haz clic en «Siguiente».
Después, sigue las instrucciones que el servicio te enviará por correo electrónico.
Cómo registrarse con un ID de Apple
1. Para registrarte con un ID de Apple, haz clic en el botón correspondiente del formulario de registro.
2. En la ventana que se abre, introduce tu ID de Apple y haz clic en "Siguiente".
3. A continuación, introduce la contraseña de tu ID de Apple y haz clic en "Siguiente".
Después, sigue las instrucciones que te envíe el servicio y podrás empezar a operar con Olymptrade.
Regístrate en la aplicación Olymptrade para iOS.
Si tienes un dispositivo móvil iOS, deberás descargar la aplicación oficial de Olymptrade desde la App Store o aquí . Simplemente busca la aplicación "Olymptrade - Online Trading" y descárgala en tu iPhone o iPad. La versión móvil de la plataforma de trading es idéntica a la versión web. Por lo tanto, no tendrás ningún problema para operar y transferir fondos. Además, la aplicación de trading de Olymptrade para iOS está considerada como la mejor aplicación para operar en línea. Por ello, cuenta con una alta calificación en la tienda.
Ahora puedes registrarte mediante correo electrónico.
El registro para la plataforma móvil iOS también está disponible.
- Introduce una dirección de correo electrónico válida .
- Crea una contraseña segura .
- Seleccione la divisa de la cuenta (EUR o USD).
- También debes aceptar el contrato de servicio y confirmar que eres mayor de edad (mayor de 18 años).
- Haz clic en el botón "Registrarse".
¡Enhorabuena! Te has registrado correctamente. Ahora tienes 10 000 $ en tu cuenta demo.
Si prefieres registrarte a través de redes sociales, haz clic en «Apple», «Facebook» o «Google».
Regístrate en la aplicación de Android de Olymptrade.
Si tienes un dispositivo móvil Android, deberás descargar la aplicación oficial de Olymptrade desde Google Play o aquí . Simplemente busca la aplicación "Olymptrade - App For Trading" y descárgala en tu dispositivo. La versión móvil de la plataforma de trading es idéntica a la versión web. Por lo tanto, no tendrás ningún problema para operar y transferir fondos. Además, la aplicación de trading de Olymptrade para Android está considerada como la mejor aplicación para operar en línea. Por ello, cuenta con una alta calificación en la tienda.
Ahora puedes registrarte mediante correo electrónico.
El registro para la plataforma móvil de Android también está disponible.
- Introduce una dirección de correo electrónico válida .
- Crea una contraseña segura .
- Seleccione la divisa de la cuenta (EUR o USD).
- También debes aceptar el contrato de servicio y confirmar que eres mayor de edad (mayor de 18 años).
- Haz clic en el botón "Registrarse"
¡Felicidades! Te has registrado correctamente. Ahora tienes $10,000 en tu cuenta demo.
Para registrarte a través de redes sociales, haz clic en "Facebook" o "Google".
Regístrate en Olymptrade desde la versión web móvil.
Si desea operar en la versión web móvil de la plataforma de trading Olymptrade, puede hacerlo fácilmente. Primero, abra su navegador en su dispositivo móvil. Luego, busque “ olymptrade.com ” y visite el sitio web oficial del bróker.Haga clic en el botón “Registro” en la esquina superior derecha.
En este paso, ingrese sus datos: correo electrónico, contraseña, marque la casilla “Acuerdo de servicio” y haga clic en el botón “Registrarse”. ¡
Listo! Ahora podrá operar desde la versión web móvil de la plataforma. La versión web móvil de la plataforma de trading es exactamente igual que la versión web normal. Por lo tanto, no habrá ningún problema para operar y transferir fondos.
Tiene $10,000 en la Cuenta Demo.
En caso de registrarse con redes sociales, haga clic en “Apple”, “Facebook” o “Google”.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué son las cuentas múltiples?
La función de Cuentas Múltiples permite a los operadores tener hasta 5 cuentas reales interconectadas en Olymptrade. Al crear tu cuenta, podrás elegir entre las divisas disponibles, como USD, EUR o algunas monedas locales.
Tendrás control total sobre estas cuentas, por lo que podrás decidir cómo utilizarlas. Una podría servir para guardar las ganancias de tus operaciones, otra podría dedicarse a un modo o estrategia específicos. También puedes cambiar el nombre de estas cuentas y archivarlas.
Ten en cuenta que las cuentas en Cuentas Múltiples no son iguales a tu Cuenta de Trading (ID de Trader). Solo puedes tener una Cuenta de Trading (ID de Trader), pero hasta 5 cuentas reales diferentes conectadas a ella para almacenar tu dinero.
Cómo crear una cuenta de trading en cuentas múltiples
Para crear otra cuenta real, necesitas:
1. Vaya al menú "Cuentas";
2. Haga clic en el botón "+";
3. Elija la moneda;
4. Escriba el nombre de la nueva cuenta.
Eso es todo, ya tienes una cuenta nueva.
Bonificaciones para cuentas múltiples: cómo funciona
Si tienes varias cuentas activas al recibir un bono, este se enviará a la cuenta en la que deposites los fondos.
Durante la transferencia entre las cuentas de trading, se enviará automáticamente una cantidad proporcional del bono junto con la moneda real. Por ejemplo, si tienes 100 $ en dinero real y un bono de 30 $ en una cuenta y decides transferir 50 $ a otra, también se transferirán 15 $ del bono.
Cómo archivar tu cuenta
Si desea archivar una de sus cuentas activas, asegúrese de que cumpla con los siguientes criterios:
1. No contiene fondos.
2. No hay operaciones abiertas con dinero en esta cuenta.
3. No es la última cuenta real.
Si todo está en orden, podrá archivarlo.
Aún podrá consultar el historial de esa cuenta incluso después del archivado, ya que el historial de transacciones y el historial financiero están disponibles a través del perfil del usuario.
¿Qué es una cuenta segregada?
Cuando depositas fondos en la plataforma, estos se transfieren directamente a una cuenta segregada. Una cuenta segregada es, esencialmente, una cuenta que pertenece a nuestra empresa, pero que es independiente de la cuenta donde se almacenan sus fondos operativos.
Utilizamos únicamente nuestro propio capital circulante para financiar nuestras actividades, como el desarrollo y mantenimiento de productos, la cobertura de riesgos, así como las actividades comerciales e innovadoras.
Ventajas de una cuenta segregada
Al utilizar una cuenta segregada para almacenar los fondos de nuestros clientes, maximizamos la transparencia, brindamos a los usuarios de la plataforma acceso ininterrumpido a sus fondos y los protegemos de posibles riesgos. Si bien es poco probable que esto suceda, en caso de que la empresa quiebre, su dinero estaría 100% seguro y podría ser reembolsado.
¿Cómo puedo cambiar la moneda de la cuenta?
Solo puedes seleccionar la moneda de la cuenta una vez. No se puede cambiar con el tiempo.
Puedes crear una cuenta nueva con un correo electrónico nuevo y seleccionar la moneda que desees.
Si has creado una cuenta nueva, contacta con soporte para bloquear la anterior.
Según nuestra política, un operador solo puede tener una cuenta.
Cómo operar en Forex en Olymptrade
Activos para operar en Forex en Olymptrade
Cada operador finalmente decide qué tipo de activo prefiere utilizar. La dinámica del precio del petróleo difiere notablemente de las fluctuaciones del precio del Bitcoin, y el movimiento del par de divisas EUR/USD no se puede confundir con el de las cotizaciones del USD/TRY. Presentaremos los activos disponibles para operar en el modo Forex de la plataforma Olymptrade y a través del terminal MetaTrader 4. Ambos proyectos son populares entre los operadores, pero cada uno tiene sus propias características. Una de las diferencias radica en la lista de instrumentos de negociación.
Olymptrade Forex y MetaTrader 4
El bróker Olymptrade ofrece dos plataformas de trading independientes: olymptrade.com y la popular terminal MetaTrader 4. Si bien ambas plataformas comparten la misma marca, las condiciones de trading (spreads, comisiones, servidores, etc.) son diferentes. Por este motivo, los traders pueden acceder a distintos activos al operar en cada plataforma.
Comparación de tipos de activos
Hemos preparado una tabla que muestra las características básicas de estos productos. Para optimizar sus operaciones, preste atención a los activos con alta o media volatilidad y que permitan utilizar el multiplicador máximo o medio.
| Tipo de activo | Volatilidad | Multiplicador | período de negociación | Impacto de las noticias | Plataforma |
| pares de divisas | Alto | Máximo | De lunes a viernes, 24 horas al día. | Alto | Olymptrade, MetaTrader 4 |
| Metales (Materias primas) | Alto | Medio | De lunes a viernes, 24 horas al día. | Medio | Olymptrade, MetaTrader 4 |
| ETF | Medio | Bajo o ninguno | Durante el horario laboral de las bolsas estadounidenses | Alto | Comercio olímpico |
| Índices | Medio | Medio | De lunes a viernes, 24 horas al día. | Medio | MetaTrader 4 |
| Criptomonedas | Alto | Bajo | 24 horas al día, todos los días | Medio | Comercio olímpico |
| Acciones de empresas | Depende del stock específico. | Medio | Durante el horario laboral de las bolsas estadounidenses | Alto | Comercio olímpico |
¿Por qué elegir la plataforma Forex de Olymptrade?
En primer lugar, hay más de 70 pares de divisas y otros activos con tendencias regulares disponibles para operar. Lo mejor de todo es que los operadores obtienen ganancias con estas tendencias.
En segundo lugar, puede seleccionar una estrategia de trading óptima incluso para pequeñas inversiones.
Además, los servicios de Take Profit y Stop Loss le ayudarán a obtener el máximo beneficio y minimizar las pérdidas.
La ventaja de operar en la plataforma Olymptrade Forex es que el beneficio por operación es ilimitado y la pérdida máxima no puede superar el monto invertido.
Por último, Olymptrade Forex es ideal tanto para operadores que prefieren realizar un gran número de operaciones en una sesión como para aquellos que prefieren cerrar operaciones a largo plazo.
¿Cómo puedo operar en Forex?
1. Elija el activo para negociar.
- Puedes desplazarte por la lista de activos. Los activos disponibles aparecen en blanco. Haz clic en el activo para operar con él.
2. Indique el monto de la operación.
El monto mínimo de inversión es de $1/€1.
En el modo Forex, el monto máximo de la operación depende de su estado actual:
- El estado Inicial es de $2,000/€2,000 sin un multiplicador y de $1,000,000/€1,000,000 cuando lo tiene en cuenta.
- El estado Avanzado es de $3,000/€3,000 sin un multiplicador y de $1,500,000/€1,500,000 con él.
- El estado Experto es de $4,000/€4,000 sin un multiplicador y de $2,000,000/€2,000,000 con él.
3. Analice el gráfico del precio del activo y seleccione una dirección. Una operación alcista genera ganancias si el precio del activo aumenta. Una operación bajista será rentable si el precio disminuye.
4. Cierre automático, si desea que una operación se cierre automáticamente con una ganancia determinada, ingrese un parámetro Take Profit.
Puedes limitar la pérdida máxima y cerrar automáticamente una operación indicando el valor de Stop Loss que desees.
Si bien Take Profit y Stop Loss pueden modificarse en una operación abierta, ambos deben establecerse a una distancia determinada del precio actual.
5. Tras abrir una operación, puedes cerrarla con el resultado actual en cualquier momento.
¿Qué determina la cantidad de ganancias?
– La diferencia entre el precio de apertura y el de cierre. – El valor de la inversión.
– El tamaño del multiplicador.
– Comisión por abrir la operación.
– Comisión por transferir la operación al día siguiente.
Cómo calcular las ganancias
El resultado de una operación de Forex consiste en la diferencia entre el precio de apertura y el precio de cierre del activo. En una operación larga, el operador obtiene ganancias por el aumento del precio. En una operación corta, ocurre lo contrario: las ganancias se obtienen por la disminución del precio. Una fórmula sencilla le ayudará con esto:
(Diferencia entre la apertura y el cierre de la operación / Precio actual) * Volumen de inversión * Multiplicador - Comisión = Ganancia.
Por ejemplo, un operador abrió una operación larga para USD/JPY. El precio de apertura es 105.000. El precio de cierre es 105.500. Se invirtieron $100. El multiplicador es x500. Así, el volumen de la operación es de $50.000, con una comisión de apertura de $4.
((105,500 - 105,000) / 105,500) * 100 * 500 - 4 = $232.9
Si el multiplicador es x1, entonces puede omitir la parte de multiplicar por él.
Cómo determinar rápidamente el beneficio potencial
Configura el multiplicador y la inversión. Si quieres abrir una posición larga, coloca el cursor sobre el botón de apertura de operaciones "Arriba". Ahora, presta atención a la escala de rentabilidad en el gráfico. Te ayudará a determinar la ganancia (o pérdida) que obtendrás si el activo alcanza un precio determinado. Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué es Stop Out?
Un servicio para cerrar automáticamente una operación perdedora, protegiendo así el saldo del inversor de un valor negativo. El nivel de Stop Out muestra la cantidad de inversión que no debería estar en pérdidas para que la operación permanezca activa y no se cierre automáticamente.
Tipos de Stop Out
Para la mayoría de los activos, el Stop Out es del 0%, lo que significa que la operación se cierra automáticamente cuando las pérdidas alcanzan el 100% de la inversión. Sin embargo, existen activos (por ejemplo, acciones, criptomonedas e índices) donde el Stop Out se sitúa en el 50%. En este caso, si la operación pierde el 50% de la inversión, se cerrará automáticamente. Puede consultar la información relevante sobre el nivel de Stop Out para cada instrumento en la sección de Condiciones de Trading.
¿Qué es el stop loss dinámico?
El Stop Loss dinámico (TSL) es una orden Stop Loss actualizada que permite que el precio del activo siga automáticamente un rango específico. Puedes obtener TSL como recompensa por ganar Puntos de Experiencia en Trader's Way.
¿Cómo funciona el stop loss dinámico?
El principio detrás del TSL es simple: si abres una operación larga con Stop Loss -$10 y activas el TSL, cada vez que la ganancia de la posición aumente en $10, el TSL también aumentará. Se aplican reglas similares a la condición de la cotización. Si la operación larga tiene un Stop Loss cuando la posición cae 100 puntos, cada aumento de 100 puntos en la posición también moverá el TSL.
Cómo habilitar el stop loss dinámico
Puedes activar el Stop Loss dinámico (TSL) en el menú «Cierre automático», donde se editan los parámetros de Take Profit y Stop Loss. Si deseas activar el TSL para una operación ya abierta, ve al menú «Operaciones», abre la pestaña de información y selecciona Stop Loss dinámico.
¿Por qué varía el valor mínimo de un multiplicador para diferentes activos?
Cada tipo de activo tiene sus propias características: el modo de negociación y la volatilidad. Las condiciones de negociación que ofrece nuestro proveedor de liquidez también pueden variar según el activo. Por ello, los valores mínimos del multiplicador difieren al operar con distintos tipos de activos. El multiplicador mínimo para operar con pares de divisas es x50, mientras que para operar con acciones puede ser x1.
Valores mínimos del multiplicador para diferentes tipos de activos
– Pares de divisas: x50 – Criptomonedas: x5
– Metales y materias primas: x10
– Índices: x30
– Acciones: x1
– ETF: x1
Tenga en cuenta que el valor del multiplicador disponible para operar con un activo específico puede variar debido a eventos de fuerza mayor.
La información detallada sobre las condiciones para operar con ciertos activos se encuentra en la pestaña "Condiciones de negociación" del menú "Activos".
¿Por qué varía el valor máximo de un multiplicador para diferentes activos?
El valor máximo de un multiplicador depende del tipo de activo, sus particularidades y las condiciones que ofrecen nuestros proveedores de liquidez.
Valores máximos del multiplicador para diferentes tipos de activos
– Pares de divisas — 500 – Criptomonedas — 10
– Metales, materias primas — 50
– Índices — 100
– Acciones — 20
– ETF — 5
La información detallada sobre las condiciones para negociar ciertos activos se puede encontrar en la pestaña "Condiciones de negociación" del menú "Activos".
Duración de la operación en el modo Forex
Las operaciones en Forex no tienen límite de tiempo. Una posición puede cerrarse manual o automáticamente al alcanzar los valores especificados al configurar un Stop Out, Stop Loss o Take Profit.
Rellenar una operación
En tus operaciones, puede que te encuentres con situaciones en las que el gráfico de precios se acerque al nivel de Stop Loss, pero quieras mantener la operación abierta durante más tiempo para darle la oportunidad de pasar de pérdidas a ganancias. En tal caso, puedes añadir dinero a la operación ("recargar") para posponer el cierre del Stop Loss. Cómo funciona:
1. Abre una operación de Forex con un multiplicador mayor que x1.
2. Establece un nivel de Stop Loss en el gráfico.
3. Arrastra el nivel de SL hacia -100%/-50% del importe de la transacción (dependiendo del nivel de Stop Out de ese activo).
4. Aparecerá un cuadro de diálogo de confirmación con los nuevos términos para tu operación. Se te ofrecerá aumentar el importe de la operación y reducir el multiplicador. El volumen total de la posición se mantendrá igual.
5. Confirma los cambios. El importe necesario se añadirá a la operación desde el saldo de tu cuenta. El Stop Loss se establecerá en un nuevo nivel y la operación permanecerá abierta.
Información adicional:
- El nivel máximo para recargar una operación está limitado por el importe disponible en la cuenta de trading. No se puede añadir más dinero a una operación del que se tiene en el saldo.
- El límite máximo para recargar una operación es el multiplicador x1. En cuanto el multiplicador baje a x1, no se podrá añadir más dinero a la operación.
- El importe máximo de recarga puede ser superior al importe máximo de transacción preestablecido.
- No se aplican comisiones por recargar una operación de Forex.
Comisiones por realizar transacciones
Al abrir una operación de Forex, se deduce una cantidad del saldo del operador. Esta cantidad depende de varios criterios: importe de la operación, multiplicador, tipo de activo, etc. La comisión actual se muestra junto con el resto de la información de la operación. Sin embargo, el pago final puede variar ligeramente debido a las condiciones del mercado. Encontrará información sobre la comisión mínima para abrir una operación y otras condiciones en la pestaña "Condiciones de trading" del menú "Activos". Puede acceder a ella a través de la sección "Ayuda".
Tarifa por pernoctación (se traslada al día siguiente)
Esta comisión se aplica a las operaciones con apalancamiento (multiplicador). En Olymptrade, este pago es estandarizado y se calcula sin tener en cuenta el interés compuesto. Se basa en una comisión fija según las especificaciones del activo y está limitado al 15 % del importe invertido en la operación.
Comisión de Inactividad
Si un inversor no ha realizado ninguna operación en su cuenta real ni ha depositado o retirado fondos durante 180 días, la empresa tiene derecho a deducir 10 $ de su cuenta cada mes. Si existen bonos, pero no hay fondos reales en la cuenta, el importe del bono se anula. Sin embargo, si el saldo del cliente es cero, no se genera ninguna comisión.
Comisiones por depósitos y retiros
Olymptrade no cobra comisiones por depósitos ni retiros. Sin embargo, algunos bancos o sistemas de pago pueden cobrar una comisión por abonar fondos en su cuenta. Confirme esta información con su entidad financiera.
Preguntas frecuentes
El depósito mínimo en la cuenta real de Olymptrade suele ser de diez dólares estadounidenses, pero los mínimos exactos y las monedas aceptadas varían según el método de pago y su país. Puede utilizar la cuenta demo sin depositar para practicar. Siempre consulte la pantalla de depósito para conocer los mínimos específicos del método antes de realizar la financiación para evitar transacciones rechazadas.
Regístrese con un correo electrónico o teléfono válido, elija una contraseña y confirme los datos de contacto. Cargue la identificación requerida y el comprobante de domicilio si se solicita, luego verifique su cuenta cuando se le solicite. Comience con la demostración para conocer las herramientas de gráficos, elegir un par de divisas, establecer el tamaño de la operación y los parámetros de riesgo y realizar una orden de prueba. Cuando esté listo, ingrese fondos en la cuenta a través de un método de pago admitido y repita los mismos pasos del pedido en un saldo activo.
Las causas comunes incluyen una cuenta no verificada, fondos insuficientes, restricciones regionales sobre instrumentos específicos o mantenimiento temporal de la plataforma. Los problemas con el navegador o la aplicación, el software desactualizado o las retenciones de KYC después del envío de documentos también pueden bloquear el comercio. Verifique el estado de la cuenta y las notificaciones por correo electrónico, actualice o reinstale la aplicación, asegúrese de que su depósito se haya liquidado y comuníquese con el soporte técnico con capturas de pantalla si el problema persiste.
Los requisitos típicos son una identificación con fotografía emitida por el gobierno (pasaporte o identificación nacional), un comprobante de domicilio reciente (factura de servicios públicos o extracto bancario) y, a veces, una selfie o un comprobante del método de pago. Los documentos deben ser claros, mostrar su nombre completo y dirección y coincidir con el perfil de su cuenta. Por lo general, se requiere verificación antes de los retiros y puede demorar algunos días; Siga las instrucciones de reenvío si es rechazado.
Utilice una contraseña única y segura y habilite cualquier autenticación de dos factores disponible, verifique su correo electrónico y teléfono, y mantenga los dispositivos actualizados. Comience con la cuenta de demostración para conocer la colocación de órdenes y los controles de riesgo antes de operar en vivo. Aplique un tamaño de posición conservador y órdenes de limitación de pérdidas, y tenga cuidado con el phishing o los canales de soporte no oficiales.
