Olymp Trade FAQ - Olymp Trade Poland - Olymp Trade Polska
Rachunek
Co to są multikonta?
Multi-Accounts to funkcja, która umożliwia traderom posiadanie do 5 połączonych kont rzeczywistych w Olymp Trade. Podczas tworzenia konta będziesz mógł wybierać spośród dostępnych walut, takich jak USD, EUR lub niektóre waluty lokalne.
Będziesz mieć pełną kontrolę nad tymi kontami, więc możesz swobodnie decydować, jak z nich korzystać. Jeden może stać się miejscem, w którym trzymasz zyski ze swoich transakcji, inny może być poświęcony konkretnemu trybowi lub strategii. Możesz także zmienić nazwy tych kont i zarchiwizować je.
Należy pamiętać, że konto w Multi-Accounts nie jest tożsame z kontem handlowym (Trader ID). Możesz mieć tylko jedno konto handlowe (identyfikator inwestora), ale do 5 różnych rachunków rzeczywistych połączonych z nim, aby przechowywać swoje pieniądze.
Jak utworzyć konto handlowe na wielu rachunkach?
Aby utworzyć kolejne konto rzeczywiste, należy:
1. Przejść do menu „Konta”;
2. Kliknij przycisk „+”;
3. Wybierz walutę;
4. Wpisz nazwę nowego konta.
To wszystko, masz nowe konto.
Jak sortować i zmieniać nazwy swoich kont rzeczywistych
Zawsze możesz zmienić nazwę swojego konta rzeczywistego, nawet po jego utworzeniu. W tym celu należy przejść do menu „Konta”, kliknąć przycisk z trzema kropkami, a następnie wybrać opcję „Zmień nazwę”. Następnie możesz wprowadzić dowolną nazwę w ramach limitu 20 symboli.
Rachunki są posortowane chronologicznie w porządku rosnącym: starsze znajdują się wyżej na liście niż nowo utworzone.
Jak wpłacać pieniądze na swoje konta
Aby wpłacić środki, należy kliknąć na rachunek rzeczywisty, który chcesz doładować (w menu „Rachunki”), wybrać opcję „Wpłata”, a następnie wybrać kwotę i sposób wpłaty.
Jak przesyłać pieniądze między kontami
Ponieważ multikonta są ze sobą połączone, możliwe jest przenoszenie środków między nimi według własnego uznania.
W tym celu należy przejść do zakładki „Przelew” w menu „Konta”, następnie wybrać nadawcę i odbiorcę oraz wpisać żądaną kwotę. Pozostało tylko kliknąć przycisk „Przenieś”.
Jak wypłacić pieniądze ze swoich kont
Wypłata jest tak samo łatwa do zrealizowania jak wpłata. Musisz przejść do menu „Konta”, wybrać to, z którego chcesz wypłacić, a następnie uzupełnić żądaną kwotę. Pieniądze zostaną przelane na Twoją kartę bankową lub e-portfel w ciągu 5 dni.
Bonusy Multikonta: Jak to działa
Jeśli masz kilka kont rzeczywistych podczas otrzymywania bonusu, zostanie on wysłany na konto, na które wpłacasz środki.
Podczas transferu między kontami handlowymi proporcjonalna kwota pieniędzy bonusowych zostanie automatycznie wysłana wraz z walutą na żywo. Tak więc, jeśli na przykład masz 100 $ w prawdziwych pieniądzach i 30 $ premii na jednym koncie i zdecydujesz się przelać 50 $ na inne, 15 $ również zostanie przelane.
Jak zarchiwizować swoje konto
Jeśli chcesz zarchiwizować jedno ze swoich rachunków rzeczywistych, upewnij się, że spełnia ono następujące kryteria:
1. Nie zawiera środków.
2. Na tym koncie nie ma otwartych transakcji z pieniędzmi.
3. To nie jest ostatnie konto na żywo.
Jeśli wszystko jest w porządku, będziesz mógł je zarchiwizować.
Nadal masz możliwość przeglądania historii rachunków nawet po archiwizacji, ponieważ historia transakcji i historia finansowa są dostępne za pośrednictwem Profilu użytkownika.
Co to jest konto segregowane?
Kiedy wpłacasz środki na platformę, są one przekazywane bezpośrednio na oddzielne konto. Konto segregowane to zasadniczo konto należące do naszej firmy, ale odrębne od konta, na którym przechowywane są środki operacyjne.
Wykorzystujemy wyłącznie własny kapitał obrotowy do wspierania naszych działań, takich jak rozwój i utrzymanie produktów, hedging, a także działalność biznesowa i innowacyjna.
Zalety konta Segregate
Używając oddzielnego konta do przechowywania środków naszych klientów, maksymalizujemy przejrzystość, zapewniamy użytkownikom platformy nieprzerwany dostęp do ich środków i chronimy ich przed możliwym ryzykiem. Chociaż jest to mało prawdopodobne, gdyby firma zbankrutowała, Twoje pieniądze byłyby w 100% bezpieczne i można by je zwrócić.
Jak mogę zmienić walutę konta?
Walutę konta można wybrać tylko raz. Nie można go zmienić z biegiem czasu.
Możesz utworzyć nowe konto za pomocą nowego e-maila i wybrać żądaną walutę.
Jeśli utworzyłeś nowe konto, skontaktuj się z pomocą techniczną, aby zablokować stare.
Zgodnie z naszą polityką trader może mieć tylko jedno konto.
Jak mogę zmienić mój adres e-mail?
Aby zaktualizować swój adres e-mail, skontaktuj się z zespołem pomocy.
Zmieniamy dane za pośrednictwem konsultanta, aby chronić konta traderów przed oszustami.
Nie możesz samodzielnie zmienić swojego adresu e-mail za pośrednictwem konta użytkownika.
Jak mogę zmienić mój numer telefonu?
Jeśli nie potwierdziłeś swojego numeru telefonu, możesz go edytować na swoim koncie użytkownika.
Jeśli potwierdziłeś swój numer telefonu, skontaktuj się z zespołem pomocy.
Platforma handlowa
Czym jest platforma handlowa?
Jest to platforma internetowa, na której handlowcy śledzą notowania różnych rodzajów aktywów i dokonują transakcji, korzystając z usług świadczonych przez brokera.
Dlaczego powinienem wybrać Olymp Trade?
Traderzy mają różne powody wyboru brokera. A oto kilka rzeczy, które mogą być dla Ciebie najważniejsze:– Łatwy start. Minimalna kwota transakcji zaczyna się od 1 USD/1 EUR
– Bezpłatna edukacja. Korzystaj z gotowych strategii, obejrzyj samouczki wideo i webinaria.
– Całodobowe wsparcie. Nasi specjaliści posługują się 15 językami i są gotowi pomóc w rozwiązaniu każdego problemu.
– Szybka wypłata środków. Wypłacaj swoje środki bez prowizji w najwygodniejszy sposób.
– Gwarancje. Olymp Trade jest certyfikowanym brokerem. Wszystkie depozyty traderów są ubezpieczone.
Jakie są ramy czasowe?
Jest to „skala cenowa” platformy transakcyjnej na pewien okres. Jeśli wybierzesz 10-minutowy przedział czasowy na wykresie liniowym, zobaczysz część wykresu cenowego pokazującą ruch ceny w ciągu ostatnich 10 minut. Jeśli wybierzesz 5-minutowy przedział czasowy na japońskim wykresie świecowym, każda świeca będzie pokazywać dynamikę ceny dla tego okresu. Jeśli notowania wzrosną, świeca będzie zielona. Świeca będzie czerwona, jeśli cena aktywów spadnie.Możesz wybrać następujące ramy czasowe na platformie: 15 sekund, 1, 5, 15 i 30 minut, 1 lub 4 godziny, 1 lub 7 dni i 1 miesiąc.
Czy muszę instalować oprogramowanie transakcyjne na moim komputerze?
Możesz handlować na naszej platformie internetowej w wersji internetowej zaraz po utworzeniu konta. Nie ma potrzeby instalowania nowego oprogramowania, chociaż bezpłatne aplikacje mobilne i stacjonarne są dostępne dla wszystkich traderów.Czy mogę używać robotów podczas handlu na platformie?
Robot to specjalne oprogramowanie, które umożliwia automatyczne dokonywanie transakcji na aktywach. Nasza platforma jest przeznaczona do użytku przez ludzi (handlowców). Dlatego używanie robotów handlowych na platformie jest zabronione.Zgodnie z klauzulą 8.3 Umowy o świadczenie usług korzystanie z robotów handlowych lub podobnych metod handlowych, które naruszają zasady uczciwości, rzetelności i uczciwości, stanowi naruszenie Umowy o świadczenie usług.
Co powinienem zrobić, jeśli podczas ładowania platformy wystąpi błąd systemowy?
W przypadku wystąpienia błędów systemowych zalecamy wyczyszczenie pamięci podręcznej i plików cookie. Upewnij się również, że korzystasz z najnowszej wersji przeglądarki internetowej. Jeśli podejmiesz te działania, ale błąd nadal występuje, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy.Platforma się nie ładuje
Spróbuj otworzyć go w innej przeglądarce. Zalecamy korzystanie z najnowszej przeglądarki Google Chrome.System nie pozwoli Ci zalogować się do platformy transakcyjnej, jeśli Twoja lokalizacja jest na czarnej liście.
Być może pojawił się nieoczekiwany problem techniczny. Nasi konsultanci wsparcia pomogą Ci go rozwiązać.
Transakcje
Dlaczego transakcja nie otwiera się natychmiast?
Pobranie danych z serwerów naszych dostawców płynności zajmuje kilka sekund. Z reguły proces otwierania nowej transakcji trwa do 4 sekund.
Jak mogę wyświetlić historię moich transakcji?
Wszystkie informacje o twoich ostatnich transakcjach są dostępne w sekcji „Transakcje”. Możesz uzyskać dostęp do historii wszystkich swoich transakcji za pośrednictwem sekcji o tej samej nazwie, co Twoje konto użytkownika.Wybór warunków handlowych
Obok wykresu aktywów znajduje się menu warunków handlowych. Aby otworzyć transakcję, musisz wybrać:– Kwota transakcji. Wysokość potencjalnego zysku zależy od wybranej wartości.
– Czas trwania transakcji. Możesz ustawić dokładny czas zamknięcia transakcji (na przykład 12:55) lub po prostu ustawić czas trwania transakcji (na przykład 12 minut).
Czas handlu
Sesje handlowe i kwotowania
Sesja kwotowania to okres, w którym platforma otrzymuje i przesyła kwotowania. Można jednak dokonywać transakcji w ramach nieco krótszej sesji handlowej, która jest częścią sesji notowań.
Z reguły sesja notowań rozpoczyna się 5-10 minut wcześniej i kończy 5-10 minut później niż sesja handlowa. Ma to na celu ochronę traderów przed ryzykiem wysokiej zmienności na początku i na końcu sesji kwotowania.
Na przykład sesja notowań akcji Apple rozpoczyna się o 13:30 GMT (czasu letniego USA) i kończy się o 20:00. Sesja handlu akcjami Apple rozpoczyna się z pięciominutowym opóźnieniem, tj. o godzinie 13:35. A kończy się o 19:55, czyli 5 minut przed zakończeniem sesji notowań.
Jaka jest najbardziej aktywna pora dnia w handlu na rynku Forex?
Aktywność handlowa zależy od godzin pracy głównych giełd i wzrostów w czasie ważnych komunikatów prasowych. Najbardziej aktywne sesje handlowe to sesje europejskie i północnoamerykańskie. Sesja europejska rozpoczyna się około 6:00 UTC i kończy o 15:00 UTC. Sesja handlowa w Ameryce Północnej trwa od 13:00 UTC do 22:00 UTC.Należy pamiętać, że niektóre pary walutowe i aktywa są dostępne do handlu przez ograniczony czas. Godziny handlu dla każdego aktywa są określone w zakładce „Warunki handlu” w menu „Aktywa”.
Wykresy
Wiele wykresów
Wersja internetowa platformy transakcyjnej umożliwia jednoczesne przeglądanie dwóch wykresów. Aby otworzyć drugie okno wykresu, kliknij w lewym dolnym rogu ikonę z kwadratem przeciętym poziomą linią.
Ramy czasowe
Ramy czasowe to główny parametr wykresu, który pomaga lepiej zrozumieć, co dzieje się na rynku. Oznacza to przedział czasu, jaki zajmuje każda świeca lub słupek na japońskich wykresach świecowych, słupkowych i Heiken Ashi. Na przykład, jeśli monitorujesz japoński wykres świecowy i ustawisz 1-minutowy przedział czasowy, każda świeca będzie reprezentować dynamikę ceny w ciągu 1 minuty. Jeśli analizujesz wykres liniowy, ramy czasowe pokazują okres czasu wyświetlany w oknie wykresu.Potrzebne ramy czasowe można ustawić w menu wyboru ram czasowych. Z japońskimi wykresami świecowymi, słupkowymi i Heiken Ashi można używać kilku przedziałów czasowych: 15 sekund, 1 minuta, 5 minut, 10 minut, 15 minut, 30 minut, 1 godzina, 4 godziny, 1 dzień, 7 dni, 1 miesiąc . Okresy na wykresie liniowym można zmieniać, powiększając za pomocą przycisków „+” (plus) i „-” (minus).
Traderzy krótkoterminowi zwykle używają krótkich okresów do 1 godziny. Inwestorzy długoterminowi przy sporządzaniu prognoz analizują wykresy na 4-godzinnych i wyższych interwałach czasowych.
Łączenie wykresów
Okna mogą wyświetlać różne wykresy aktywów, w tym przy użyciu różnych ram czasowych i trybów handlu. Na przykład górne okno może wyświetlać cenę Bitcoina na 1-minutowym wykresie w trybie FTT, podczas gdy dolne okno będzie wyświetlać dynamikę ceny EUR/USD w trybie Forex w dziennym przedziale czasowym.Każdy wykres ma osobne menu warunków handlowych dla wygodniejszego handlu.
Zarządzanie transakcjami
Przestrzeganie tych wytycznych ułatwi Ci zarządzanie transakcjami, gdy jednocześnie handlujesz dwoma aktywami:Po pierwsze, wszystkie aktywne transakcje i zlecenia są zaznaczone na wykresie. Możesz zamknąć transakcje bez wchodzenia do menu transakcji. Po prostu kliknij ikonę swojej transakcji i zamknij ją przy aktualnym wyniku.
Po drugie, możesz przeciągnąć poziomy Take Profit i Stop Loss bezpośrednio na wykres. To znacznie ułatwia zarządzanie stanowiskami.
Po trzecie, wszystkie pozycje są pogrupowane według trybów handlu w menu transakcji. Powiedzmy, że otworzyłeś 1 transakcję w trybie FTT i 10 transakcji w trybie Forex. W takim przypadku zobaczysz jedną zakładkę z 1 FTT i kolejną zakładkę z 10 transakcjami Forex pogrupowanymi osobno według ich trybu handlu w menu "Transakcje". Możesz rozwinąć zakładkę z pogrupowanymi transakcjami, klikając na nią. Następnie możesz dostosować parametry dowolnej pozycji lub ją zamknąć.
Wykres: powiększanie i pomniejszanie
Na dole wykresu widoczne są przyciski z ikonami „+” (plus) i „-” (minus). Przeznaczone są do skalowania (powiększania) wykresu. Kliknij „plus”, aby powiększyć wykres, a „minus”, aby oddalić wykres i uzyskać informacje o trendzie cenowym w dłuższym okresie.Dane historyczne
Wykres jest jednym z najskuteczniejszych sposobów wizualizacji ruchu cen aktywów w przeszłości. Wykresy ułatwiają określenie aktualnych i przeszłych trendów.Platforma handlowa umożliwia przeglądanie historii handlu z ostatnich kilku lat. Aby to zrobić, kliknij okno wykresu. Następnie po prostu przytrzymaj lewy przycisk myszy i przesuń kursor w prawo. Powtórz powyższe kroki tyle razy, ile potrzeba, aby znaleźć wymagany przedział czasu. Oś czasu znajduje się pod wykresem.
W przypadku niektórych aktywów można śledzić trend wstecz do 1996 r. w 1-miesięcznym przedziale czasowym.
Częstotliwość odświeżania cytatów
Platforma handlowa przesyła ceny rynkowe w czasie rzeczywistym. Z reguły odbierane są do 4 cytatów na sekundę.
Powiadomienie o cenie niestandardowej
Co to jest?
Możesz teraz utworzyć nowe powiadomienie, które pojawi się, gdy wykres osiągnie określoną cenę.
Jak to działa?
Aby skonfigurować niestandardowe powiadomienie dla zasobu, należy:1. Najedź kursorem na ofertę cenową po prawej stronie wykresu, aż pojawi się ikona dzwonka;
2. Kliknij dzwonek, aby ustawić powiadomienie;
3. Gdy cena osiągnie wybraną wycenę, pojawi się powiadomienie;
4. Kliknij powiadomienie, aby rozpocząć handel aktywem i trybem handlu, dla którego został skonfigurowany.
Zawsze możesz usunąć lub edytować powiadomienie, przeciągając dzwonek na inny poziom cenowy lub poza ekran.
Rodzaje powiadomień
Rodzaj powiadomienia zależy od platformy, z której korzysta trader:1. Jeśli trader aktualnie korzysta z Olymp Trade, otrzyma powiadomienie w aplikacji (wiadomość bezpośrednio na platformie);
2. Jeżeli powiadomienia przeglądarki są włączone, a trader znajduje się w innej zakładce, to powiadomienie pojawi się w aktywnej zakładce;
3. W przypadku naszych użytkowników mobilnych, którzy zezwalają na powiadomienia push, push zostanie wysłany zarówno na ich telefon, jak i do przeglądarki;
4. Jeśli powiadomienia push są wyłączone w przeglądarce lub aplikacji, powiadomienie pojawi się tylko w aktualnie otwartej karcie lub aplikacji.
Dostępność i czas trwania
Ta funkcja jest dostępna zarówno dla użytkowników komputerów stacjonarnych, jak i mobilnych platformy Olymp Trade.Uwaga: powiadomienia wygasają 24 godziny po utworzeniu, więc nie zapomnij ich odnowić, jeśli planujesz używać ich przez dłuższy czas.
Limity handlowe
Czym są limity handlowe?
Limity handlowe to system zarządzania ryzykiem działający na Olymp Trade. Gdy rynki są niestabilne, utrzymanie sytuacji na rynku może być trudne dla naszych dostawców płynności i dla nas, dlatego system pomaga nam ograniczyć kwotę inwestycji, którą inwestorzy mogą wykorzystać do otwarcia pozycji.
Jak działają limity handlowe?
Gdy system ustawi limit na Twoim koncie, możesz zauważyć, że niektóre nowe transakcje nie mogą zostać zrealizowane. Na naszej platformie istnieje kilka rodzajów limitów:1. Wolumen — ogranicza całkowitą kwotę, jaką możesz zainwestować w aktywa lub grupę aktywów.
2. Liczba otwartych transakcji — dość prosta, ogranicza liczbę otwartych transakcji, które możesz mieć w danym momencie.
3. Limit otwartej pozycji — ten miękki limit zmienia się w zależności od wolumenu aktualnie otwartych transakcji i nie wygasa.
Czy można anulować limity?
Gdy napotkasz limit, nie ma specjalnego sposobu, aby go anulować. Zwykle nasze algorytmy robią to automatycznie, więc możesz nawet nie zauważyć limitu. Możesz jednak przyspieszyć pozbycie się limitów, wykonując jedną z następujących czynności:1. Zmień preferowany czas handlu;
2. Handluj innymi aktywami przez jakiś czas;
3. Ogranicz inwestycje;
4. Dokonaj wpłaty i/lub odrzuć bonusowe pieniądze.
