Como sacar dinheiro da Olymp Trade
A plataforma da Olymp Trade se esforça para atender aos mais altos padrões de qualidade na realização de transações financeiras. Além disso, nós os mantemos simples e transparentes.
A taxa de retirada de fundos aumentou dez vezes desde que a empresa foi fundada. Hoje, mais de 90% das solicitações são processadas durante um dia de negociação.
No entanto, os traders geralmente têm dúvidas sobre o processo de retirada de fundos: quais sistemas de pagamento estão disponíveis em sua região ou como eles podem acelerar a retirada.
Para este artigo, coletamos as perguntas mais frequentes.
A taxa de retirada de fundos aumentou dez vezes desde que a empresa foi fundada. Hoje, mais de 90% das solicitações são processadas durante um dia de negociação.
No entanto, os traders geralmente têm dúvidas sobre o processo de retirada de fundos: quais sistemas de pagamento estão disponíveis em sua região ou como eles podem acelerar a retirada.
Para este artigo, coletamos as perguntas mais frequentes.
Para quais métodos de pagamento posso sacar fundos?
Você só pode retirar fundos para o seu método de pagamento.
Se você fez um depósito usando 2 métodos de pagamento, a retirada para cada um deles deve ser proporcional aos valores do pagamento.
Preciso fornecer documentos para sacar fundos?
Não há necessidade de fornecer nada com antecedência, você só terá que fazer upload de documentos mediante solicitação. Este procedimento fornece segurança adicional para os fundos em seu depósito.
Se sua conta precisar ser verificada, você receberá instruções sobre como fazê-lo por e-mail.
Como faço para sacar dinheiro
Retirada usando dispositivo móvel
Vá para sua conta de usuário da plataforma e selecione "Mais"
Selecione "Retirar".
Ele o levará a uma seção especial no site da Olymp Trade.
No bloco “Disponível para saque” você encontrará as informações sobre quanto você pode sacar.
Selecione a quantidade. O valor mínimo de retirada é de $ 10/€ 10/R$ 50, mas pode variar para diferentes sistemas de pagamento. Clique em “Enviar uma solicitação”
Aguarde alguns segundos, você verá sua solicitação.
Verifique seu pagamento em Transações
Retirada usando o Desktop
Vá para sua conta de usuário da plataforma e clique no botão "Pagamentos"
Selecione "Retirar".
Ele o levará a uma seção especial no site da Olymp Trade.
No bloco “Disponível para saque” você encontrará as informações sobre quanto você pode sacar.
Selecione a quantidade. O valor mínimo de retirada é de $ 10/€ 10/R$ 50, mas pode variar para diferentes sistemas de pagamento. Clique em “Enviar uma solicitação”.
Aguarde alguns segundos, você verá seu pagamento.
Perguntas frequentes (FAQ)
O que devo fazer se o banco rejeitar minha solicitação de saque?
Não se preocupe, podemos ver que sua solicitação foi rejeitada. Infelizmente, o banco não fornece o motivo da rejeição. Enviaremos um e-mail descrevendo o que fazer neste caso.
Por que recebo o valor solicitado em partes?
Esta situação pode ocorrer devido às características operacionais dos sistemas de pagamento.Você solicitou uma retirada e apenas parte do valor solicitado foi transferido para o seu cartão ou carteira eletrônica. O status da solicitação de retirada ainda é "Em processamento".
Não se preocupe. Alguns bancos e sistemas de pagamento têm restrições quanto ao pagamento máximo, portanto, um valor maior pode ser creditado na conta em partes menores.
Você receberá o valor solicitado integralmente, mas os fundos serão transferidos em algumas etapas.
Atenção: você só pode fazer uma nova solicitação de saque depois que a anterior for processada. Não se pode fazer vários pedidos de retirada de uma só vez.
Cancelamento de saque de fundos
Leva algum tempo para processar uma solicitação de retirada. Os fundos para negociação estarão disponíveis durante todo este período.No entanto, se você tiver menos fundos em sua conta do que solicitou para sacar, a solicitação de saque será cancelada automaticamente.
Além disso, os próprios clientes podem cancelar os pedidos de saque acessando o menu "Transações" da conta do usuário e cancelando o pedido.
Por quanto tempo você processa solicitações de retirada
Estamos fazendo o nosso melhor para processar todas as solicitações de nossos clientes o mais rápido possível. No entanto, pode levar de 2 a 5 dias úteis para retirar os fundos. A duração do processamento da solicitação depende do método de pagamento que você usa.Quando os fundos são debitados da conta?
Os fundos são debitados da conta de negociação assim que uma solicitação de retirada é processada.Se o seu pedido de levantamento estiver a ser processado em partes, os fundos também serão debitados da sua conta em partes.
Por que você credita um depósito imediatamente, mas demora para processar uma retirada?
Quando você recarrega, processamos a solicitação e creditamos os fundos em sua conta imediatamente.Sua solicitação de saque é processada pela plataforma e seu banco ou sistema de pagamento. Leva mais tempo para concluir a solicitação devido ao aumento de contrapartes na cadeia. Além disso, cada sistema de pagamento possui seu próprio período de processamento de saque.
Em média, os fundos são creditados em um cartão bancário em até 2 dias úteis. No entanto, alguns bancos podem levar até 30 dias para transferir os fundos.
Os titulares de carteiras eletrônicas recebem o dinheiro assim que a solicitação é processada pela plataforma.
Não se preocupe se vir o estado "Pagamento efectuado com sucesso" na sua conta, mas não recebeu os seus fundos.
Isso significa que enviamos os fundos e a solicitação de retirada agora é processada pelo seu banco ou sistema de pagamento. A velocidade desse processo está fora de nosso controle.
Por que ainda não recebi os fundos, apesar do status da solicitação dizendo "O pagamento foi feito com sucesso"?
O status "Pagamento feito com sucesso" significa que processamos sua solicitação e enviamos os fundos para sua conta bancária ou carteira eletrônica. Os pagamentos são feitos do nosso lado assim que processamos a solicitação, e o tempo de espera depende do seu sistema de pagamento. Geralmente, leva de 2 a 3 dias úteis para que seus fundos cheguem. Se você não recebeu o dinheiro após esse período, entre em contato com seu banco ou sistema de pagamento.Às vezes, os bancos rejeitam transferências. Nesse caso, ficaríamos felizes em transferir o dinheiro para sua carteira eletrônica.
Além disso, lembre-se de que diferentes sistemas de pagamento têm restrições diferentes relacionadas ao valor máximo que pode ser depositado ou sacado em um único dia. Talvez sua solicitação tenha excedido esse limite. Nesse caso, entre em contato com o suporte do seu banco ou forma de pagamento.
Como faço para sacar fundos para 2 métodos de pagamento
Se você carregou com dois métodos de pagamento, o valor do depósito que deseja sacar deve ser distribuído proporcionalmente e enviado a essas fontes.Por exemplo, um trader depositou $ 40 em sua conta com um cartão bancário. Mais tarde, o trader fez um depósito de US$ 100 usando a carteira eletrônica Neteller. Depois disso, ele aumentou o saldo da conta para US$ 300. É assim que os $ 140 depositados podem ser retirados: $ 40 devem ser enviados para o cartão bancário $ 100 devem ser enviados para a carteira eletrônica Neteller Observe que esta regra se aplica apenas à quantia de fundos depositada. Os lucros podem ser retirados para qualquer método de pagamento sem restrições.
Observe que esta regra se aplica apenas à quantidade de fundos depositada. Os lucros podem ser retirados para qualquer método de pagamento sem restrições.
Introduzimos esta regra porque, como instituição financeira, devemos cumprir os regulamentos legais internacionais. De acordo com esses regulamentos, um valor de saque para 2 ou mais métodos de pagamento deve ser proporcional aos valores de depósito feitos com esses métodos.
Como faço para remover a forma de pagamento
Depois de verificar sua conta, nossos consultores de suporte verificarão se sua forma de pagamento salva pode ser removida.Você poderá sacar fundos para todos os outros métodos de pagamento disponíveis.
O que devo fazer se meu cartão/carteira eletrônica não estiver mais ativo?
Se você não puder mais usar seu cartão porque ele foi perdido, bloqueado ou expirou, informe o problema à nossa equipe de suporte antes de enviar uma solicitação de saque.Se você já enviou uma solicitação de retirada, informe nossa equipe de suporte. Alguém de nossa equipe financeira entrará em contato com você por telefone ou e-mail para discutir métodos alternativos de retirada.
