Výber Olymptrade: Ako vybrať peniaze, metódy a spracovanie
Napísal
Výskumník online obchodnej platformy a autor sprievodcov
Skúma platformy brokerov a systémy obchodných účtov.
Získavanie prostriedkov z obchodného účtu môže byť pomalšie, než používatelia očakávajú, keď overenie, pravidlá poskytovateľa platieb alebo nezhodné trasy vkladov/výberov vytvárajú pozdržania. Potvrdenie stavu vášho účtu, povolené miesta výplaty pre vašu krajinu a akékoľvek požiadavky na vrátenie finančných prostriedkov pred odoslaním žiadosti znižuje možnosť oneskorenia alebo zamietnutia a pomáha vám vybrať si najrýchlejšiu a vyhovujúcu metódu pre vašu situáciu.
Nižšie nájdete praktický pracovný postup výberu pre Olymptrade, ktorý pokrýva dostupné typy výplat, typické okná spracovania, bežné dôvody pozdržania a jednoduché kroky na riešenie problémov, ktoré treba dodržať, ak sa výber zastaví. Usmernenie sa zameriava na kontroly oprávnenosti, požadované dokumenty, sledovanie čakajúcej žiadosti a bezpečné postupy, aby ste mohli efektívne získať finančné prostriedky alebo eskalovať nevyriešené platby.
Nižšie nájdete praktický pracovný postup výberu pre Olymptrade, ktorý pokrýva dostupné typy výplat, typické okná spracovania, bežné dôvody pozdržania a jednoduché kroky na riešenie problémov, ktoré treba dodržať, ak sa výber zastaví. Usmernenie sa zameriava na kontroly oprávnenosti, požadované dokumenty, sledovanie čakajúcej žiadosti a bezpečné postupy, aby ste mohli efektívne získať finančné prostriedky alebo eskalovať nevyriešené platby.
Na aké platobné metódy môžem vybrať finančné prostriedky?
Finančné prostriedky si môžete vybrať iba na vami zvolený spôsob platby. Ak ste vklad vykonali pomocou dvoch spôsobov platby, výber na každý z nich by mal byť úmerný sume platby.
Musím poskytnúť dokumenty na výber finančných prostriedkov?
Nie je potrebné nič poskytovať vopred, dokumenty stačí nahrať na požiadanie. Tento postup poskytuje dodatočnú ochranu finančných prostriedkov na vašom vklade. Ak je potrebné overiť váš účet, dostanete e-mailom pokyny, ako to urobiť.
Ako si môžem vybrať peniaze
Výber pomocou mobilného zariadenia
Prejdite do svojho používateľského účtu na platforme a vyberte možnosť „Viac“ 
. Vyberte možnosť „Výber“. 
Dostanete sa do špeciálnej sekcie na webovej stránke Olymptrade. 
V bloku „Dostupné na výber“ nájdete informácie o tom, koľko si môžete vybrať. 
Vyberte sumu. Minimálna suma výberu je 10 USD/10 EUR/50 R$, ale môže sa líšiť v závislosti od platobného systému. Kliknite na tlačidlo „Odoslať žiadosť“. 
Počkajte niekoľko sekúnd, zobrazí sa vám vaša žiadosť. 
Skontrolujte si platbu v časti Transakcie.
Výber pomocou počítača
Prejdite do svojho používateľského účtu na platforme a kliknite na tlačidlo „Platby“ 
. Vyberte možnosť „Výber“.
Dostanete sa do špeciálnej sekcie na webovej stránke Olymptrade.
V bloku „Dostupné na výber“ nájdete informácie o tom, koľko si môžete vybrať.
Vyberte sumu. Minimálna suma výberu je 10 USD/10 EUR/50 R$, ale môže sa líšiť v závislosti od platobného systému. Kliknite na tlačidlo „Odoslať žiadosť“.
Počkajte niekoľko sekúnd, uvidíte svoju platbu.
Často kladené otázky (FAQ)
Čo mám robiť, ak banka zamietne moju žiadosť o výber?
Nebojte sa, vidíme, že vaša žiadosť bola zamietnutá. Banka bohužiaľ neuviedla dôvod zamietnutia. Pošleme vám e-mail s pokynmi, čo v tomto prípade robiť.Prečo dostávam požadovanú sumu po častiach?
Táto situácia môže nastať z dôvodu prevádzkových vlastností platobných systémov.Požiadali ste o výber a na vašu kartu alebo elektronickú peňaženku vám bola prevedená iba časť požadovanej sumy. Stav žiadosti o výber je stále „Spracováva sa“.
Nebojte sa. Niektoré banky a platobné systémy majú obmedzenia týkajúce sa maximálnej výplaty, takže väčšia suma môže byť na účet pripísaná v menších častiach.
Požadovanú sumu dostanete v plnej výške, ale finančné prostriedky budú prevedené v niekoľkých krokoch.
Upozornenie: novú žiadosť o výber môžete podať až po spracovaní predchádzajúcej žiadosti. Nie je možné podať viacero žiadostí o výber naraz.
Zrušenie výberu finančných prostriedkov
Spracovanie žiadosti o výber trvá určitý čas. Finančné prostriedky na obchodovanie budú k dispozícii počas celého tohto obdobia.Ak však máte na účte menej finančných prostriedkov, ako ste požadovali na výber, žiadosť o výber sa automaticky zruší.
Okrem toho môžu klienti sami zrušiť žiadosti o výber tak, že prejdú do ponuky „Transakcie“ v používateľskom účte a žiadosť zrušia.
Ako dlho spracovávate žiadosti o výber
Snažíme sa spracovať všetky žiadosti našich klientov čo najrýchlejšie. Výber finančných prostriedkov však môže trvať 2 až 5 pracovných dní. Doba spracovania žiadosti závisí od použitej platobnej metódy.Kedy sa finančné prostriedky odpíšu z účtu?
Finančné prostriedky sa z obchodného účtu odpíšu po spracovaní žiadosti o výber.Ak sa vaša žiadosť o výber spracováva po častiach, finančné prostriedky sa z vášho účtu tiež odpíšu po častiach.
Prečo vklad pripíšete okamžite, ale výber si vyžaduje čas na spracovanie?
Keď dobijete kredit, spracujeme žiadosť a prostriedky ihneď pripíšeme na váš účet.Vašu žiadosť o výber spracuje platforma a vaša banka alebo platobný systém. Vybavenie žiadosti trvá dlhšie kvôli nárastu počtu protistrán v reťazci. Okrem toho má každý platobný systém vlastnú lehotu na spracovanie výberu.
V priemere sú prostriedky pripísané na bankovú kartu do 2 pracovných dní. Niektorým bankám však môže prevod prostriedkov trvať až 30 dní.
Držitelia elektronických peňaženiek dostanú peniaze po spracovaní žiadosti platformou.
Nebojte sa, ak sa na vašom účte zobrazuje stav „Výplata bola úspešne vykonaná“, ale vy ste svoje prostriedky nedostali.
Znamená to, že sme prostriedky odoslali a žiadosť o výber je teraz spracovaná vašou bankou alebo platobným systémom. Rýchlosť tohto procesu je mimo našej kontroly.
Prečo som stále nedostal/a finančné prostriedky, napriek tomu, že stav žiadosti hovoril „Výplata bola úspešne vykonaná“?
Stav „Výplata bola úspešne vykonaná“ znamená, že sme spracovali vašu žiadosť a odoslali finančné prostriedky na váš bankový účet alebo elektronickú peňaženku. Výplaty sa z našej strany vykonávajú po spracovaní žiadosti a ďalšia čakacia doba závisí od vášho platobného systému. Príchod vašich prostriedkov zvyčajne trvá 2 – 3 pracovné dni. Ak ste peniaze nedostali ani po uplynutí tejto doby, kontaktujte svoju banku alebo platobný systém.Niekedy banky prevody odmietajú. V takom prípade vám radi prevedieme peniaze na vašu elektronickú peňaženku.
Majte tiež na pamäti, že rôzne platobné systémy majú rôzne obmedzenia týkajúce sa maximálnej sumy, ktorú je možné vložiť alebo vybrať v priebehu jedného dňa. Možno vaša žiadosť prekročila tento limit. V takom prípade kontaktujte svoju banku alebo podporu platobnej metódy.
Ako môžem vybrať prostriedky na 2 spôsoby platby
Ak ste dobiť účet dvoma spôsobmi platby, suma vkladu, ktorú chcete vybrať, by mala byť úmerne rozdelená a odoslaná týmto zdrojom.Napríklad, obchodník vložil na svoj účet 40 USD pomocou bankovej karty. Neskôr obchodník vykonal vklad 100 USD pomocou elektronickej peňaženky Neteller. Následne zvýšil zostatok na účte na 300 USD. Vložených 140 USD je možné vybrať takto: 40 USD by malo byť odoslaných na bankovú kartu, 100 USD by malo byť odoslaných na elektronickú peňaženku Neteller. Upozorňujeme, že toto pravidlo sa vzťahuje iba na sumu vložených prostriedkov. Zisky je možné vybrať na akýkoľvek spôsob platby bez obmedzení.
Upozorňujeme, že toto pravidlo sa vzťahuje iba na sumu vložených prostriedkov. Zisky je možné vybrať na akýkoľvek spôsob platby bez obmedzení.
Toto pravidlo sme zaviedli, pretože ako finančná inštitúcia musíme dodržiavať medzinárodné právne predpisy. Podľa týchto predpisov by suma výberu na 2 a viac spôsobov platby mala byť úmerná sume vkladov uskutočnených týmito spôsobmi.
Ako odstránim spôsob platby
Po overení vášho účtu naši konzultanti podpory skontrolujú, či je možné odstrániť váš uložený spôsob platby.Budete si môcť vybrať prostriedky na všetky ostatné dostupné spôsoby platby.
Čo mám robiť, ak moja karta/elektronická peňaženka už nie je aktívna?
Ak už nemôžete používať svoju kartu, pretože bola stratená, zablokovaná alebo jej platnosť vypršala, nahláste problém nášmu tímu podpory pred odoslaním žiadosti o výber.Ak ste už žiadosť o výber odoslali, informujte o tom náš tím podpory. Niekto z nášho finančného tímu vás bude kontaktovať telefonicky alebo e-mailom, aby s vami prediskutoval alternatívne spôsoby výberu.
Prečo sa odo mňa žiadajú údaje o mojej elektronickej peňaženke, ak chcem vybrať peniaze na svoju bankovú kartu?
V niektorých prípadoch nemôžeme posielať sumy, ktoré prevyšujú počiatočný vklad uskutočnený pomocou bankovej karty. Banky bohužiaľ nezverejňujú dôvody zamietnutia. Ak k tejto situácii dôjde, zašleme vám podrobné informácie e-mailom alebo vás budeme kontaktovať telefonicky. často kladené otázky
Prihláste sa do svojho účtu, otvorte sekciu Pokladňa/Výber, vyberte podporovanú platobnú metódu, zadajte sumu a platobné údaje a potvrďte žiadosť. Uistite sa, že overenie vášho účtu je dokončené a že spôsob výberu zodpovedá pravidlám vkladu (niektorí poskytovatelia vyžadujú vrátenie prostriedkov pôvodnému zdroju). Po odoslaní platforma žiadosť skontroluje; budete dostávať aktualizácie stavu a možno budete musieť dodať dokumenty, ak o to požiadate.
Dostupné možnosti sa líšia v závislosti od krajiny, ale bežne zahŕňajú bankový prevod, vrátenie platby debetnou/kreditnou kartou a elektronické peňaženky alebo miestne platobné systémy. Vyberte si na základe dostupnosti vo vašom regióne, rýchlosti a poplatkov – elektronické peňaženky sú zvyčajne najrýchlejšie, bankové prevody trvajú dlhšie. Stránka pokladníka zobrazuje metódy dostupné pre váš účet a očakávané časy spracovania pre každú možnosť.
Oneskorenia zvyčajne pramenia z chýbajúceho overenia, nesúladu medzi vkladovými a výplatnými cestami, časov spracovania poskytovateľa platieb alebo dodatočných kontrol rizík zo strany platformy. Skontrolujte, či sú nahrané vaše doklady totožnosti, doklady o adrese a zdroje platby a či sa zhodujú s vaším profilom. Overte si tiež prichádzajúce transakcie u svojej banky alebo poskytovateľa elektronickej peňaženky; v prípade potreby kontaktujte podporu spoločnosti Olymptrade a uveďte svoje ID výberu a snímky obrazovky, aby ste objasnili pozastavenie.
Limity a minimá závisia od spôsobu platby, meny a niekedy aj typu účtu; zobrazia sa v pokladni, keď požiadate o výplatu. Ak potrebujete presné minimum alebo denný/mesačný limit, skontrolujte formulár na odstúpenie od zmluvy alebo požiadajte o podporu, pretože limity sa môžu meniť podľa poskytovateľa a regiónu.
Medzi typické požiadavky patrí občiansky preukaz (pas alebo občiansky preukaz), doklad o adrese (účet za energie alebo bankový výpis) a doklad o spôsobe platby (fotka použitej karty so zakrytými strednými číslicami alebo snímka obrazovky z elektronickej peňaženky s majiteľom účtu). Dokumenty musia byť jasné, musia sa zhodovať s údajmi o vašom účte a môžu vyžadovať selfie s vaším dokladom totožnosti. Rýchle zaslanie všetkých požadovaných dokumentov urýchľuje schválenie a znižuje možnosť odmietnutia platby.
