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Comment retirer de l'argent sur Olymp Trade
La plateforme Olymp Trade s'efforce de répondre aux normes de qualité les plus élevées en matière de réalisation de transactions financières. De plus, nous les gardons simples et transparents.
Le taux de retrait des fonds a décuplé depuis la création de l'entreprise. Aujourd'hui, plus de 90% des demandes sont traitées au cours d'une journée de bourse.
Cependant, les commerçants ont souvent des questions sur le processus de retrait de fonds : quels systèmes de paiement sont disponibles dans leur région ou comment ils peuvent accélérer le retrait.
Pour cet article, nous avons rassemblé les questions les plus fréquemment posées.
Vers quelles méthodes de paiement puis-je retirer des fonds?
Vous ne pouvez retirer des fonds que sur votre mode de paiement.
Si vous avez effectué un dépôt en utilisant 2 modes de paiement, un retrait sur chacun d'eux doit être proportionnel aux montants des paiements.
Dois-je fournir des documents pour retirer des fonds?
Il n'est pas nécessaire de fournir quoi que ce soit à l'avance, vous n'aurez qu'à télécharger des documents sur demande. Cette procédure offre une sécurité supplémentaire pour les fonds de votre dépôt.
Si votre compte doit être vérifié, vous recevrez une instruction sur la façon de le faire par e-mail.
Comment retirer de l'argent
Retrait à l'aide d'un appareil mobile
Accédez à votre compte utilisateur de plateforme et sélectionnez "Plus".
Sélectionnez "Retirer".
Cela vous mènera à une section spéciale sur le site Web d'Olymp Trade.
Dans le bloc "Disponible pour retrait", vous trouverez les informations sur le montant que vous pouvez retirer.
Sélectionnez le montant. Le montant minimum de retrait est de 10 $/10 €/50 R$, mais il peut varier selon les différents systèmes de paiement. Cliquez sur "Envoyer une demande".
Attendez quelques secondes, vous verrez votre demande.
Vérifiez votre paiement dans Transactions.
Retrait à l'aide du bureau
Accédez à votre compte utilisateur de la plateforme et cliquez sur le bouton "Paiements".
Sélectionnez "Retirer".
Cela vous mènera à une section spéciale sur le site Web d'Olymp Trade.
Dans le bloc "Disponible pour retrait", vous trouverez les informations sur le montant que vous pouvez retirer.
Sélectionnez le montant. Le montant minimum de retrait est de 10 $/10 €/50 R$, mais il peut varier selon les différents systèmes de paiement. Cliquez sur "Envoyer une demande".
Attendez quelques secondes, vous verrez votre paiement.
Foire aux questions (FAQ)
Que dois-je faire si la banque rejette ma demande de retrait ?
Ne vous inquiétez pas, nous pouvons voir que votre demande a été rejetée. Malheureusement, la banque ne fournit pas la raison du rejet. Nous vous enverrons un e-mail décrivant la marche à suivre dans ce cas.
Pourquoi est-ce que je reçois le montant demandé en plusieurs parties?
Cette situation peut survenir en raison des caractéristiques opérationnelles des systèmes de paiement.
Vous avez demandé un retrait et vous n'avez obtenu qu'une partie du montant demandé transféré sur votre carte ou votre portefeuille électronique. Le statut de la demande de retrait est toujours "En cours".
Ne vous inquiétez pas. Certaines banques et certains systèmes de paiement ont des restrictions sur le paiement maximum, de sorte qu'un montant plus important peut être crédité sur le compte en plus petites parties.
Vous recevrez le montant demandé dans son intégralité, mais les fonds seront transférés en quelques étapes.
Attention : vous ne pouvez effectuer une nouvelle demande de retrait qu'après traitement de la précédente. On ne peut pas faire plusieurs demandes de retrait à la fois.
Annulation de retrait de fonds
Le traitement d'une demande de retrait prend un certain temps. Les fonds pour le trading seront disponibles pendant toute cette période.
Cependant, si vous avez moins de fonds sur votre compte que vous avez demandé de retirer, la demande de retrait sera automatiquement annulée.
De plus, les clients eux-mêmes peuvent annuler les demandes de retrait en allant dans le menu "Transactions" du compte utilisateur et en annulant la demande.
Combien de temps traitez-vous les demandes de retrait
Nous faisons de notre mieux pour traiter toutes les demandes de nos clients le plus rapidement possible. Cependant, cela peut prendre de 2 à 5 jours ouvrables pour retirer les fonds. La durée de traitement de la demande dépend du moyen de paiement que vous utilisez.
Quand les fonds sont-ils débités du compte?
Les fonds sont débités du compte de trading une fois qu'une demande de retrait est traitée.
Si votre demande de retrait est traitée en plusieurs parties, les fonds seront également débités de votre compte en plusieurs parties.
Pourquoi créditez-vous un dépôt immédiatement mais prenez du temps pour traiter un retrait?
Lorsque vous rechargez, nous traitons la demande et créditons immédiatement les fonds sur votre compte.
Votre demande de retrait est traitée par la plateforme et votre banque ou système de paiement. Il faut plus de temps pour traiter la demande en raison d'une augmentation des contreparties dans la chaîne. En outre, chaque système de paiement a sa propre période de traitement des retraits.
En moyenne, les fonds sont crédités sur une carte bancaire dans les 2 jours ouvrables. Cependant, certaines banques peuvent prendre jusqu'à 30 jours pour transférer les fonds.
Les détenteurs de portefeuilles électroniques reçoivent l'argent une fois la demande traitée par la plateforme.
Ne vous inquiétez pas si vous voyez le statut indiquant "Le paiement a été effectué avec succès" sur votre compte mais que vous n'avez pas reçu vos fonds.
Cela signifie que nous avons envoyé les fonds et que la demande de retrait est maintenant traitée par votre banque ou votre système de paiement. La vitesse de ce processus est hors de notre contrôle.
Comment puis-je retirer des fonds vers 2 méthodes de paiement
Si vous avez rechargé avec deux modes de paiement, le montant du dépôt que vous souhaitez retirer doit être réparti proportionnellement et envoyé à ces sources.
Par exemple, un commerçant a déposé 40 $ sur son compte avec une carte bancaire. Plus tard, le commerçant a effectué un dépôt de 100 $ en utilisant le portefeuille électronique Neteller. Après cela, il ou elle a augmenté le solde du compte à 300 $. Voici comment les 140 $ déposés peuvent être retirés : 40 $ doivent être envoyés sur la carte bancaire 100 $ doivent être envoyés sur le portefeuille électronique Neteller Veuillez noter que cette règle ne s'applique qu'au montant des fonds déposés. Les bénéfices peuvent être retirés sur n'importe quel mode de paiement sans restrictions.
Veuillez noter que cette règle ne s'applique qu'au montant des fonds déposés. Les bénéfices peuvent être retirés sur n'importe quel mode de paiement sans restrictions.
Nous avons introduit cette règle parce qu'en tant qu'institution financière, nous devons nous conformer aux réglementations légales internationales. Selon ces réglementations, un montant de retrait vers 2 méthodes de paiement et plus doit être proportionnel aux montants des dépôts effectués avec ces méthodes.
Pourquoi me demande-t-on de fournir les détails de mon porte-monnaie électronique si je souhaite retirer des fonds sur ma carte bancaire?
Dans certains cas, nous ne pouvons pas envoyer des montants supérieurs au dépôt initial effectué par carte bancaire. Malheureusement, les banques ne divulguent pas leurs raisons de rejet. Si cette situation se présente, nous vous enverrons des informations détaillées par e-mail ou vous contacterons par téléphone.
Comment déposer de l'argent dans Olymp Trade
Quels modes de paiement puis-je utiliser?
Il existe une liste unique de méthodes de paiement disponibles pour chaque pays. Ils peuvent être regroupés en :
- Cartes bancaires.
- Portefeuilles numériques (Neteller, Skrill, etc.).
- Génération de factures de paiement dans les banques ou les kiosques spéciaux.
- Banques locales (virements bancaires).
- Crypto-monnaies.
Par exemple, vous pouvez déposer et retirer vos fonds d'Olymp Trade en Inde en utilisant des cartes bancaires Visa/Mastercard ou en créant une carte virtuelle dans le système AstroPay, ainsi qu'en utilisant des portefeuilles électroniques comme Neteller, Skrill, WebMoney, GlobePay. Les transactions Bitcoin sont également bonnes à faire.
Comment faire un dépôt
Dépôt à l'aide du bureau
Cliquez sur le bouton "Paiements".
Rendez-vous sur la page Dépôt.
Sélectionnez un mode de paiement et entrez le montant de votre dépôt. Le montant minimum du dépôt est de seulement 10$/10€. Cependant, cela peut varier selon les pays.
Certaines des options de paiement dans la liste.
Le système peut vous offrir un bonus de dépôt, profitez du bonus pour augmenter le dépôt.
Si vous rechargez avec une carte bancaire, vous pouvez stocker les détails de votre carte pour effectuer des dépôts en un clic à l'avenir.
Cliquez sur le bouton bleu "Payer...".
Entrez les données de la carte et cliquez sur "Payer".
Maintenant, vous pouvez échanger sur un compte réel.
Dépôt à l'aide d'un appareil mobile
Cliquez sur le bouton "Dépôt".
Sélectionnez un mode de paiement et entrez le montant de votre dépôt. Le montant minimum du dépôt est de seulement 10$/10€. Cependant, cela peut varier selon les pays.
Certaines des options de paiement dans la liste.
Le système peut vous offrir un bonus de dépôt, profitez du bonus pour augmenter le dépôt.
Si vous rechargez avec une carte bancaire, vous pouvez stocker les détails de votre carte pour effectuer des dépôts en un clic à l'avenir.
Cliquez sur "Payer...".
Entrez les données de la carte et cliquez sur le bouton vert "Payer".
Maintenant, vous pouvez échanger sur un compte réel.
Foire aux questions (FAQ)
Quand les fonds seront-ils crédités ?
Les fonds sont généralement crédités rapidement sur les comptes de trading, mais cela peut parfois prendre de 2 à 5 jours ouvrables (selon votre fournisseur de paiement.)
Si l'argent n'a pas été crédité sur votre compte juste après avoir effectué un dépôt, veuillez attendre 1 heure. Si après 1 heure il n'y a toujours pas d'argent, veuillez attendre et vérifier à nouveau.
J'ai transféré des fonds, mais ils n'ont pas été crédités sur mon compte
Assurez-vous que la transaction de votre part a été effectuée.
Si le transfert de fonds a réussi de votre côté, mais que le montant n'a pas encore été crédité sur votre compte, veuillez contacter notre équipe d'assistance par chat, e-mail ou hotline. Vous trouverez toutes les informations de contact dans le menu "Aide".
Parfois, il y a des problèmes avec les systèmes de paiement. Dans de telles situations, les fonds sont soit retournés au mode de paiement, soit crédités sur le compte avec un retard.
Facturez-vous des frais de compte de courtage?
Si un client n'a pas effectué de transactions sur un compte réel ou/et n'a pas déposé/retiré de fonds, des frais de 10 $ (dix dollars américains ou son équivalent dans la devise du compte) seront facturés mensuellement sur son compte. Cette règle est inscrite dans les réglementations non commerciales et la politique KYC/AML.
S'il n'y a pas assez de fonds sur le compte de l'utilisateur, le montant des frais d'inactivité équivaut au solde du compte. Aucun frais ne sera facturé sur un compte à solde nul. S'il n'y a pas d'argent sur le compte, aucune dette ne doit être payée à l'entreprise.
Aucun frais de service n'est facturé au compte à condition que l'utilisateur effectue une transaction commerciale ou non commerciale (dépôt/retrait de fonds) sur son compte réel dans les 180 jours.
L'historique des frais d'inactivité est disponible dans la rubrique « Transactions » du compte utilisateur.
Facturez-vous des frais pour effectuer un dépôt/retirer des fonds?
Non, la société couvre les coûts de ces commissions.
Comment puis-je obtenir un bonus ?
Pour recevoir un bonus, vous avez besoin d'un code promo. Vous le saisissez lors de l'approvisionnement de votre compte. Il existe plusieurs façons d'obtenir un code promo :
– Il peut être disponible sur la plateforme (consultez l'onglet Dépôt).
– Il peut être reçu en récompense de votre progression sur Traders Way.
- De plus, certains codes promotionnels peuvent être disponibles dans les groupes / communautés de médias sociaux officiels des courtiers.
Qu'advient-il de mes bonus si j'annule un retrait de fonds?
Après avoir fait une demande de retrait, vous pouvez continuer à trader en utilisant votre solde total jusqu'à ce que le montant demandé soit débité de votre compte.
Pendant le traitement de votre demande, vous pouvez l'annuler en cliquant sur le bouton Annuler la demande dans la zone Retrait. Si vous l'annulez, vos fonds et vos bonus resteront en place et pourront être utilisés.
Si les fonds et les bonus demandés sont déjà débités de votre compte, vous pouvez toujours annuler votre demande de retrait et récupérer vos bonus. Dans ce cas, contactez le service client et demandez-leur de l'aide.
