Kāpēc mans Olymptrade konts ir bloķēts un kā no tā izvairīties?
Rakstījis
Tiešsaistes tirdzniecības platformas pētnieks un ceļvedis
Izpēta brokeru platformas un tirdzniecības kontu sistēmas.
Pēkšņa jūsu Olymptrade konta bloķēšana var apturēt tirdzniecību, bloķēt līdzekļus un novērst līdzekļu izņemšanu — un tas bieži jūtas pēkšņi. Pirms sazināties ar atbalsta dienestu, pārbaudiet, vai problēmas cēlonis ir nepabeigta verifikācija, atzīmēts maksājuma veids, vairākas neveiksmīgas pieteikšanās, neparastas ierīces vai atrašanās vietas izmaiņas, pārkāpts tirdzniecības noteikums vai aizdomīga darbība: katram iemeslam ir nepieciešams atšķirīgs risinājums un tas ietekmē piekļuves atjaunošanas ātrumu. Ja tirgojaties no vairākām jurisdikcijām, reģionālie ierobežojumi vai maksājumu pakalpojumu sniedzēju ierobežojumi var izraisīt arī automātisku aizturēšanu.
Izplatītākie labojumi ietver KYC dokumentu aizpildīšanu, maksājuma informācijas saskaņošanu ar jūsu reģistrēto vārdu, neautorizētu ierīču noņemšanu un skaidras, datētas apelācijas iesniegšana ar apstiprinošiem pierādījumiem. Sagatavojiet ID un adreses apliecinājumu, pārbaudiet darījumu atbilstību, aizsargājiet savu e-pastu un paroles un izpildiet platformas verifikācijas kontrolsarakstu, lai saīsinātu pārskatīšanas laiku. Tālāk ir sniegta detalizēta problēmu novēršana, to, kādus dokumentus parasti sagaida regulatori un brokeris, kā arī praktiskas profilakses darbības, lai samazinātu turpmāko bloķēšanas iespēju.
Izplatītākie labojumi ietver KYC dokumentu aizpildīšanu, maksājuma informācijas saskaņošanu ar jūsu reģistrēto vārdu, neautorizētu ierīču noņemšanu un skaidras, datētas apelācijas iesniegšana ar apstiprinošiem pierādījumiem. Sagatavojiet ID un adreses apliecinājumu, pārbaudiet darījumu atbilstību, aizsargājiet savu e-pastu un paroles un izpildiet platformas verifikācijas kontrolsarakstu, lai saīsinātu pārskatīšanas laiku. Tālāk ir sniegta detalizēta problēmu novēršana, to, kādus dokumentus parasti sagaida regulatori un brokeris, kā arī praktiskas profilakses darbības, lai samazinātu turpmāko bloķēšanas iespēju.
Kādi sākumpunkti un dokumenti ir piemērojami tirdzniecībai Olymptrade platformā?
Vienkāršotā reģistrācijas procesā personas datu ievadīšana nav nepieciešama, taču, izveidojot jaunu kontu, lietotājam ir jāapstiprina divi svarīgi juridiskie fakti:- Pirmkārt, klients ziņo, ka viņš vai viņa ir pieaugušais.
- Otrkārt, viņš vai viņa piekrīt uzņēmuma noteikumiem un nosacījumiem.
1. iemesls: vecums
Noteikumi skaidri nosaka, ka strādāt var tikai personas, kas vecākas par 18 gadiem. Protams, visi vēlas naudu, taču šajā gadījumā jūs labāk zaudētu savu depozītu bloķēšanas dēļ, nekā kaut ko nopelnītu. Reģistrējoties jūs piekrītat, ka esat izlasījis visus noteikumus. Punkts, ka personām, kas jaunākas par 18 gadiem, ir aizliegts strādāt biržā, šeit ir patstāvīgs skaidrības labad. Mēģinot izņemt naudu, uzņēmums pieprasīs jūsu pases fotokopiju, no kuras tas uzzinās jūsu vecumu.2.iemesls: vairāki konti
Ir svarīgi saprast, ka vienai personai var būt tikai viens tirdzniecības konts.Ja jums ir jāreģistrē konts citā valūtā, vispirms bloķējiet savu tekošo kontu ar mūsu atbalsta komandas palīdzību un pēc tam izveidojiet jaunu.
3. iemesls: tehnisko ievainojamību izmantošana
Jebkādu tehnisku ievainojamību, neoficiālu paplašinājumu, spraudņu vai automatizētu tirdzniecības sistēmu (tirdzniecības robotprogrammatūru) izmantošana var izraisīt arī konta bloķēšanu.Šis noteikums tika ieviests kā preventīvs pasākums, jo šādas darbības bieži vien izraisīja tirgotāja līdzekļu zaudēšanu. Iesakām izmantot platformā pieejamos analīzes rīkus un neizmantot dažādas shēmas un trikus.
4. iemesls: konta papildināšana, izmantojot kāda cita karti/e-maku/citu maksāšanas līdzekli
Tirdzniecības konta papildināšanai drīkst izmantot tikai jums personīgi piederošos maksāšanas līdzekļus. Nav atļauts izmantot laulātā, radinieku vai draugu bankas kartes (elektroniskos makus). Ja rodas nepieciešamība identificēt kartes turētāju vai elektroniskā maka īpašnieku, klientam ir jāiesniedz pierādījums, ka viņš vai viņa ir maksāšanas līdzekļa īpašnieks. Ja viņš vai viņa to neizdarīs, konts tiks bloķēts.
5. iemesls: mēģinājums apiet iepriekš minētos iemeslus
Konta bloķēšanu var izraisīt arī viltotu dokumentu sniegšana konta verifikācijas laikā, kā arī programmatūras izmantošana ierobežojumu apiešanai.6. iemesls: kāds mēģināja uzlauzt jūsu kontu
Mūsu drošības dienests var bloķēt jūsu kontu, lai neviens ļaundaris nevarētu tam piekļūt. Ir daudz uzlaušanas metožu, taču visizplatītākā ir brutāla spēka izmantošana.
Ja jūsu konts ir iesaldēts šī iemesla dēļ, to var atbloķēt pēc tam, kad KYC nodaļa ir identificējusi klientu.
7. iemesls: tirdzniecība no valstīm, kurās Olymptrade nedarbojas
Dažu valstu likumi neļauj uzņēmumam darboties to teritorijā. Šo valstu sarakstā ir iekļautas: Gibraltārs, Menas sala, Gērnsija, Džērsija, Austrālija, Kanāda, ASV, Japāna, Austrija, Beļģija, Bulgārija, Horvātija, Kipra, Čehijas Republika, Dānija, Igaunija, Somija, Francija, Vācija, Grieķija, Ungārija, Īrija, Islande, Itālija, Izraēla, Latvija, Lietuva, Luksemburga, Malta, Nīderlande, Norvēģija, Jaunzēlande, Polija, Portugāle, Rumānija, Krievija, Slovākija, Slovēnija, Spānija, Zviedrija, Šveice, Apvienotā Karaliste.
Jebkura darbība jūsu kontā šajās valstīs var izraisīt tā bloķēšanu.
Mīts: bloķēšana lielas peļņas dēļ
Lielas peļņas gūšana nevar novest pie konta bloķēšanas. Olymptrade ir ieinteresēts gan klientu aktivitātē, gan viņu panākumos, ko regulāri apstiprina uzņēmuma tirgotāju kopienā publicētie ieraksti. Atgādinām, ka Olymptrade kopš 2016.gada ir Starptautiskās finanšu komisijas (FinaCom) A kategorijas biedrs. Šīs organizācijas galvenais mērķis ir palīdzēt aizsargāt tirgotāju tiesības.
Kam man jāpievērš uzmanība?
Pēc konta bloķēšanas Olymptrade vienmēr nosūta informatīvu e-pastu uz reģistrēto adresi. Šādi paziņojumi tiek sūtīti tikai no uzņēmuma oficiālās darba e-pasta adreses. Ja esat saņēmis bloķēšanas ziņojumu no aizdomīgas adreses vai izmantojot Messenger, neklikšķiniet uz saitēm šādos ziņojumos. Apmeklējiet Olymptrade vietni un pārbaudiet sava konta statusu. Iespējams, ka esat kļuvis par krāpnieku uzbrukumu.
Ja rodas aizdomas, sazinieties ar Olymptrade atbalsta komandu. Šīs nodaļas speciālistiem ir aktuāla informācija par jūsu konta statusu.
Ko man darīt, ja mans konts ir bloķēts?
Iesakām sazināties ar tehniskā atbalsta dienestu, lai uzzinātu iemeslus. Saskaņā ar statistiku, lielākajai daļai klientu, kuru konti ir bloķēti, ir jāveic dažas oficiālas procedūras, lai tos atgūtu. Šīs procedūras ietver verifikāciju vai pat telefona sarunu ar Olymptrade darbinieku. Ja uzskatāt, ka jūsu konts ir bloķēts kļūdas dēļ, lūdzu, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu .
Kopsavilkums
Brokeris Olymptrade nekad neslēdz piekļuvi kontam tāpat vien, tam vienmēr ir labs iemesls. Varbūt no jūsu viedokļa tas ir nenozīmīgi un nevar novest pie tik radikāla lēmuma, taču uzņēmumam noteikti ir iemesli. Ieteicams rūpīgi izpētīt visas līguma un darba procesa iezīmes un ievērot uzņēmuma un jūsu valsts regulatīvo iestāžu prasības.
FAQ
Pārbaudiet savu e-pastu un platformas paziņojumu centru, lai uzzinātu bloķēšanas iemeslu, pārbaudiet sava konta statusa lapu, apstipriniet savu reģistrēto kontaktinformāciju, pārskatiet pēdējos iemaksas un pieteikšanās mēģinājumus un pārliecinieties, ka neesat pārkāpis tirdzniecības noteikumus vai atstājis verifikāciju nepabeigtu. Šīs ātrās pārbaudes palīdz veikt nākamās darbības.
Atveriet atbalsta biļeti vai izmantojiet platformas tērzēšanu, nosauciet sava konta ID, izskaidrojiet precīzu problēmu un pievienojiet skaidrus skenētus nepieciešamos dokumentus (ID, adreses apliecinājumu, maksājuma kvītis). Norādiet darījumu ID un laikspiedolus, ja depozīts izraisīja aizturēšanu. Saglabājiet ziņojumus pieklājīgi, kodolīgi un hronoloģiski; pieprasiet paredzamo pārskatīšanas laiku un sekojiet līdzi, ja pēc norādītā perioda nav atbildes.
Noguldījumi var izraisīt aizturēšanu vairāku iemeslu dēļ: maksājuma informācija neatbilst konta īpašnieka vārdam, maksājumu nodrošinātājs atzīmēja pārskaitījumu kā aizdomīgu, ir valūtas vai valsts ierobežojumi, vai arī depozīts izraisīja AML vai krāpšanas pārbaudes neparastā lieluma vai biežuma dēļ. Dažreiz trešo pušu apstrādātājiem ir nepieciešams finansējuma avota pierādījums. Lai atrisinātu šo problēmu, savāciet depozīta kvītis, bankas vai karšu izrakstus, kuros redzams pārskaitījums, un visus apstiprinājuma ekrānuzņēmumus. Iesniedziet tos atbalstam ar skaidru laika grafiku; ja nepieciešams, jautājiet maksājumu komandai, kurš konkrētais dokuments dzēsīs aizturēšanu.
Tipiski dokumenti ir valsts izdots personu apliecinošs dokuments ar fotoattēlu (pase, valsts apliecība vai autovadītāja apliecība), nesen izdots adreses apliecinājums (komunālo pakalpojumu rēķins, bankas izraksts), kas datēts pieņemtajā termiņā, un maksājuma apliecinājums (kartes priekšpuse maskēta, bankas pārveduma kvīts vai e-maka apstiprinājums). Ja depozīta metodi izmantoja trešā puse, var tikt pieprasīti papildu līdzekļu avota dokumenti. Pārliecinieties, vai dokumentu skenēšana ir skaidra, precīzi atbilst jūsu konta nosaukumam un maksājumu ekrānuzņēmumos ir redzami darījumu ID un summas, lai paātrinātu apstiprināšanu.
Reģistrācijas laikā izmantojiet precīzu personas informāciju, saglabājiet verifikācijas dokumentus, finansējiet kontu tikai ar maksājuma metodēm uz jūsu vārda, iespējojiet spēcīgu divu faktoru autentifikāciju, izvairieties no pieteikšanās akreditācijas datu koplietošanas un paziņojiet atbalsta dienestam pirms lieliem vai pārrobežu pārskaitījumiem. Izlasiet platformas tirdzniecības noteikumus, lai izvairītos no aizliegtas rīcības. Regulāri pārraugiet konta darbību un nekavējoties atbildiet uz verifikācijas pieprasījumiem — proaktīva atbilstība ir ātrākais veids, kā izvairīties no automātiskas vai manuālas bloķēšanas.
