Warum wurde mein Konto bei Olymp Trade gesperrt? Wie man es vermeidet
Sie sperren niemals Konten, weil Benutzer erfolgreich auf der Plattform handeln und Gewinne erzielen. Ein Kunde muss bestimmte Maßnahmen ergreifen, die gegen die Bedingungen seines Vertrags mit dem Makler verstoßen.
Hier ist unser neuer FAQ-Artikel zu den häufigsten Gründen für den Abbruch der Geschäftsbeziehung zwischen Olymp Trade und einem Händler. Auf der Plattform finden Sie auch Empfehlungen, wie Sie Ihr Konto wiederherstellen können.
Hier ist unser neuer FAQ-Artikel zu den häufigsten Gründen für den Abbruch der Geschäftsbeziehung zwischen Olymp Trade und einem Händler. Auf der Plattform finden Sie auch Empfehlungen, wie Sie Ihr Konto wiederherstellen können.
Welcher Ausgangspunkt und welche Dokumente gelten für den Handel bei Olymp Trade?
Für einen vereinfachten Registrierungsprozess ist keine Eingabe personenbezogener Daten erforderlich, aber ein Benutzer muss zwei wichtige rechtliche Tatsachen bestätigen, wenn er ein neues Konto erstellt:- Erstens gibt der Klient an, dass er oder sie erwachsen ist.
- Zweitens akzeptiert er oder sie die Geschäftsbedingungen des Unternehmens.
Grund 1: Alter
Die Regeln besagen eindeutig, dass nur Personen über 18 Jahren arbeiten dürfen. Natürlich will jeder Geld, aber in diesem Fall würdest du lieber deine Einzahlung durch die Sperrung verlieren, als etwas zu verdienen. Bei der Registrierung stimmen Sie zu, dass Sie alle Bedingungen gelesen haben. Die Klausel, dass es Personen unter 18 Jahren verboten ist, an der Börse zu arbeiten, steht hier allein, um der Klarheit willen. Wenn Sie versuchen, Geld abzuheben, fordert das Unternehmen eine Fotokopie Ihres Reisepasses an, aus der hervorgeht, wie alt Sie sind.Grund 2: Mehrere Konten
Es ist wichtig zu verstehen, dass eine Person nur ein Handelskonto haben kann.Wenn Sie ein Konto in einer anderen Währung registrieren müssen, sperren Sie zuerst Ihr aktuelles Konto mit Hilfe unseres Support-Teams und erstellen Sie dann ein neues.
Grund 3: Nutzung technischer Schwachstellen
Die Verwendung von technischen Schwachstellen, inoffiziellen Erweiterungen, Plugins oder automatisierten Handelssystemen (Trading Bots) kann ebenfalls zu einer Kontosperrung führen.Diese Regel wurde als vorbeugende Maßnahme eingeführt, da solche Aktionen häufig zum Verlust der Gelder des Händlers führten. Wir empfehlen Ihnen, die auf der Plattform verfügbaren Analysetools zu nutzen und nicht auf diverse Schemata und Tricks zurückzugreifen.
Grund 4: Aufladen eines Kontos mit der Karte/E-Wallet/einem anderen Zahlungsmittel einer anderen Person
Sie können nur die Ihnen persönlich gehörenden Zahlungsmittel zum Aufladen Ihres Handelskontos verwenden. Es ist nicht gestattet, Bankkarten (elektronische Geldbörsen) Ihres Ehepartners, Ihrer Verwandten oder Freunde zu verwenden.
Sollte die Identifizierung des Karteninhabers oder des Inhabers einer elektronischen Geldbörse erforderlich sein, muss der Kunde nachweisen, dass er der Inhaber des Zahlungsinstruments ist. Tut er dies nicht, wird das Konto gesperrt.
Grund 5: ein Versuch, die oben genannten Gründe zu umgehen
Die Bereitstellung der gefälschten Dokumente bei der Verifizierung Ihres Kontos sowie die Verwendung von Software zur Umgehung der Beschränkungen können ebenfalls zu einer Kontosperrung führen.
Grund 6: Jemand hat versucht, sich in Ihr Konto zu hacken
Unser Sicherheitsdienst kann Ihr Konto sperren, damit kein Krimineller darauf zugreifen kann. Es gibt viele Hacking-Techniken, aber Brute Force ist die häufigste Option.
Wenn Ihr Konto aus diesem Grund gesperrt wurde, kann es entsperrt werden, nachdem die KYC-Abteilung den Kunden identifiziert hat.
Grund 7: Handel aus den Ländern, in denen Olymp Trade nicht tätig ist
Die Gesetze einiger Länder erlauben es dem Unternehmen nicht, in ihrem Hoheitsgebiet tätig zu sein.
Die Liste dieser Länder umfasst: Gibraltar, Isle of Man, Guernsey, Jersey, Australien, Kanada, USA, Japan, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Island, Italien, Israel, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Neuseeland, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich.
Jede Aktivität in Ihrem Konto in diesen Ländern kann zu einer Sperrung führen.
Ein Mythos: Sperrung wegen großer Gewinne
Das Erzielen eines großen Gewinns kann nicht zur Sperrung des Kontos führen. Olymp Trade interessiert sich sowohl für das hohe Aktivitätsniveau seiner Kunden als auch für deren Erfolg, was regelmäßig durch die in der Community der Händler des Unternehmens veröffentlichten Beiträge bestätigt wird.
Wir erinnern Sie daran, dass Olymp Trade seit 2016 ein Mitglied der Kategorie A der International Finance Commission (FinaCom) ist. Das Hauptziel dieser Organisation ist es, die Rechte der Händler zu schützen.
Worauf muss ich achten?
Nach Sperrung eines Kontos sendet Olymp Trade immer eine Informations-E-Mail an die registrierte Adresse. Solche Benachrichtigungen werden nur von der offiziellen Geschäfts-E-Mail des Unternehmens gesendet.
Wenn Sie eine Sperrnachricht von einer verdächtigen Adresse oder über einen Messenger erhalten haben, klicken Sie auf keine Links in solchen Nachrichten. Besuchen Sie die Website von Olymp Trade und überprüfen Sie den Status Ihres Kontos. Möglicherweise wurden Sie von Betrügern angegriffen.
Wenden Sie sich bei Verdachtsfällen an das Support-Team von Olymp Trade. Die Spezialisten dieser Abteilung verfügen über aktuelle Informationen über den Status Ihres Kontos.
Was soll ich tun, wenn mein Konto gesperrt wurde?
Wir empfehlen Ihnen, sich an den technischen Support zu wenden, um die Gründe dafür zu erfahren. Laut Statistik muss die Mehrheit der Kunden, deren Konten gesperrt wurden, einige formelle Verfahren durchlaufen, um sie wiederherzustellen. Diese Verfahren umfassen eine Überprüfung oder sogar ein Telefongespräch mit einem Mitarbeiter von Olymp Trade.
Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto versehentlich gesperrt wurde, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team .
