Kodėl mano „Olymptrade“ sąskaita užblokuota ir kaip to išvengti
Parašė
Internetinės prekybos platformos tyrinėtojas ir vadovas
Tyrinėja brokerių platformas ir prekybos sąskaitų sistemas.
Staigus jūsų „Olymptrade“ sąskaitos blokavimas gali sustabdyti prekybą, užblokuoti lėšas ir užkirsti kelią pinigų išėmimams – ir tai dažnai jaučiasi staigiai. Prieš kreipdamiesi į palaikymo tarnybą, patikrinkite, ar problema kilo dėl neužbaigto patvirtinimo, pažymėto mokėjimo metodo, kelių nepavykusių prisijungimų, neįprastų įrenginio ar vietos pakeitimų, pažeistos prekybos taisyklės ar įtartinos veiklos: kiekvienai priežasčiai reikalingas skirtingas sprendimas ir tai turi įtakos, kaip greitai galima atkurti prieigą. Jei prekiaujate iš kelių jurisdikcijų, regioniniai apribojimai arba mokėjimo teikėjo apribojimai taip pat gali suaktyvinti automatinius sulaikymus.
Įprasti pataisymai apima KYC dokumentų pildymą, mokėjimo informacijos suderinimą su registruotu vardu, neteisėtų įrenginių pašalinimą ir aiškaus, datuotos apeliacijos su patvirtinamaisiais įrodymais pateikimą. Paruoškite ID ir adreso įrodymą, patikrinkite operacijų atitiktį, apsaugokite savo el. paštą ir slaptažodžius ir vadovaukitės platformos patvirtinimo kontroliniu sąrašu, kad sutrumpintumėte peržiūros laiką. Žemiau rasite nuoseklų trikčių šalinimą, kokių dokumentų paprastai tikisi reguliuotojai ir brokeris, ir praktinius prevencijos veiksmus, kad sumažintumėte būsimų blokų tikimybę.
Įprasti pataisymai apima KYC dokumentų pildymą, mokėjimo informacijos suderinimą su registruotu vardu, neteisėtų įrenginių pašalinimą ir aiškaus, datuotos apeliacijos su patvirtinamaisiais įrodymais pateikimą. Paruoškite ID ir adreso įrodymą, patikrinkite operacijų atitiktį, apsaugokite savo el. paštą ir slaptažodžius ir vadovaukitės platformos patvirtinimo kontroliniu sąrašu, kad sutrumpintumėte peržiūros laiką. Žemiau rasite nuoseklų trikčių šalinimą, kokių dokumentų paprastai tikisi reguliuotojai ir brokeris, ir praktinius prevencijos veiksmus, kad sumažintumėte būsimų blokų tikimybę.
Kokie atspirties taškai ir dokumentai taikomi prekybai „Olymptrade“?
Supaprastintam registracijos procesui nereikia įvesti asmens duomenų, tačiau kurdamas naują paskyrą vartotojas turi patvirtinti du svarbius teisinius faktus:- Pirma, klientas teigia, kad jis yra suaugęs.
- Antra, jis arba ji sutinka su įmonės sąlygomis.
1 priežastis: amžius
Taisyklėse aiškiai nurodyta, kad dirbti gali tik asmenys, vyresni nei 18 metų. Žinoma, visi nori pinigų, bet tokiu atveju verčiau prarastumėte savo indėlį dėl blokavimo, nei ką nors uždirbtumėte. Registruodamiesi jūs sutinkate, kad perskaitėte visas sąlygas. Nuostata, kad asmenims iki 18 metų draudžiama dirbti vertybinių popierių biržoje, čia yra atskira, aiškumo dėlei. Bandant išsiimti pinigus, bendrovė paprašys jūsų paso kopijos, iš kurios sužinos, kiek jums metų.2 priežastis: kelios paskyros
Svarbu suprasti, kad vienas asmuo gali turėti tik vieną prekybos sąskaitą.Jei jums reikia užregistruoti sąskaitą kita valiuta, pirmiausia užblokuokite savo einamąją sąskaitą su mūsų palaikymo komandos pagalba, o tada sukurkite naują.
3 priežastis: techninių pažeidžiamumų panaudojimas
Bet kokių techninių pažeidžiamumų, neoficialių plėtinių, papildinių ar automatizuotų prekybos sistemų (prekybos robotų) naudojimas taip pat gali būti sąskaitos blokavimo priežastis.Ši taisyklė buvo įvesta kaip prevencinė priemonė, nes tokie veiksmai dažnai baigdavosi prekiautojo lėšų praradimu. Rekomenduojame naudoti platformoje esančius analizės įrankius ir nesigriebti įvairių schemų bei gudrybių.
4 priežastis: sąskaitos papildymas naudojant kito asmens kortelę / elektroninę piniginę / kitą mokėjimo priemonę
Prekybos sąskaitai papildyti galite naudoti tik jums priklausančias mokėjimo priemones. Neleidžiama naudoti sutuoktinio, giminaičių ar draugų banko kortelių (elektroninių piniginių). Jei iškiltų poreikis identifikuoti kortelės turėtoją ar elektroninės piniginės savininką, klientas privalo pateikti įrodymus, kad jis yra mokėjimo priemonės savininkas. Jei jis to nepadarys, sąskaita bus užblokuota.
5 priežastis: bandymas apeiti aukščiau paminėtas priežastis
Paskyros blokavimas taip pat gali būti padirbtų dokumentų pateikimas patvirtinant paskyrą, taip pat programinės įrangos naudojimas apribojimams apeiti.6 priežastis: kažkas bandė įsilaužti į jūsų paskyrą
Mūsų saugumo tarnyba gali užblokuoti jūsų paskyrą, kad joks piktavalis negalėtų prie jos prisijungti. Yra daug įsilaužimo būdų, tačiau dažniausiai naudojamas „brute force“ metodas.
Jei jūsų paskyra buvo užblokuota dėl šios priežasties, ją galima atrakinti, kai KYC skyrius identifikuos klientą.
7 priežastis: prekyba iš šalių, kuriose „Olymptrade“ nevykdo veiklos
Kai kurių šalių įstatymai neleidžia bendrovei veikti jų teritorijoje. Šių šalių sąraše yra: Gibraltaras, Meno sala, Gernsis, Džersis, Australija, Kanada, JAV, Japonija, Austrija, Belgija, Bulgarija, Kroatija, Kipras, Čekija, Danija, Estija, Suomija, Prancūzija, Vokietija, Graikija, Vengrija, Airija, Islandija, Italija, Izraelis, Latvija, Lietuva, Liuksemburgas, Malta, Nyderlandai, Norvegija, Naujoji Zelandija, Lenkija, Portugalija, Rumunija, Rusija, Slovakija, Slovėnija, Ispanija, Švedija, Šveicarija, Jungtinė Karalystė.
Bet kokia veikla jūsų paskyroje šiose šalyse gali būti blokuojama.
Mitas: blokavimas dėl didelio pelno
Didelio pelno gavimas negali būti sąskaitos blokavimo priežastis. „Olymptrade“ yra suinteresuota tiek aukštu klientų aktyvumu, tiek jų sėkme, ką reguliariai patvirtina įmonės prekiautojų bendruomenėje skelbiami įrašai. Primename, kad „Olymptrade“ nuo 2016 m. yra Tarptautinės finansų komisijos (FinaCom) A kategorijos narė. Pagrindinis šios organizacijos tikslas – padėti ginti prekiautojų teises.
Į ką turėčiau atkreipti dėmesį?
Užblokavusi paskyrą, „Olymptrade“ visada išsiunčia informacinį el. laišką registruotu adresu. Tokie pranešimai siunčiami tik iš oficialaus įmonės darbo el. pašto adreso. Jei gavote blokavimo pranešimą iš įtartino adreso arba per „Messenger“, nespauskite jokių nuorodų tokiuose pranešimuose. Apsilankykite „Olymptrade“ svetainėje ir patikrinkite savo paskyros būseną. Galbūt jus užpuolė sukčiai.
Kilus įtarimų, susisiekite su „Olymptrade“ pagalbos komanda. Šio skyriaus specialistai turi naujausią informaciją apie jūsų paskyros būseną.
Ką turėčiau daryti, jei mano paskyra buvo užblokuota?
Rekomenduojame susisiekti su techninės pagalbos tarnyba, kad sužinotumėte šio sutrikimo priežastis. Remiantis statistika, dauguma klientų, kurių paskyros buvo užblokuotos, turi atlikti tam tikras oficialias procedūras, kad jas atkurtų. Šios procedūros apima patikrinimą arba net pokalbį telefonu su „Olymptrade“ darbuotoju. Jei manote, kad jūsų paskyra buvo užblokuota per klaidą, susisiekite su mūsų pagalbos komanda .
Santrauka
Brokeris „Olymptrade“ niekada šiaip sau neuždaro prieigos prie sąskaitos, tam visada yra svari priežastis. Galbūt jūsų požiūriu, tai nereikšminga ir negali lemti tokio radikalaus sprendimo, tačiau įmonė tikrai turi tam priežasčių. Rekomenduojama atidžiai išstudijuoti visas sutarties ir darbo eigos ypatybes bei laikytis įmonės ir jūsų šalies reguliavimo institucijų reikalavimų.
DUK
Patikrinkite savo el. paštą ir platformos pranešimų centrą dėl blokavimo priežasties, patikrinkite paskyros būsenos puslapį, patvirtinkite savo registruotus kontaktinius duomenis, peržiūrėkite naujausius indėlius ir prisijungimo bandymus ir įsitikinkite, kad nepažeidėte prekybos taisyklių ir nepalikote patvirtinimo nebaigto. Šie greiti patikrinimai nurodo tolesnius veiksmus.
Atidarykite palaikymo bilietą arba naudokite platformos pokalbį, nurodykite savo paskyros ID, paaiškinkite tikslią problemą ir pridėkite aiškius reikiamų dokumentų (ID, adreso įrodymo, mokėjimo kvitų) nuskaitytus dokumentus. Nurodykite operacijų ID ir laiko žymas, jei dėl indėlio sulaikyta. Laikykite pranešimus mandagius, glaustus ir chronologinius; paprašykite numatomo peržiūros laiko ir imkitės tolesnių veiksmų, jei pasibaigus nurodytam laikotarpiui nebus atsakyta.
Indėliai gali būti sulaikyti dėl kelių priežasčių: mokėjimo informacija nesutampa su sąskaitos savininko vardo ir pavardės, mokėjimo teikėjas pažymėjo pervedimą kaip įtartiną, yra valiutos ar šalies apribojimų arba dėl neįprasto dydžio ar dažnumo indėlis suaktyvino AML arba sukčiavimo patikrinimus. Kartais trečiųjų šalių tvarkytojams reikia lėšų šaltinio įrodymo. Norėdami išspręsti problemą, surinkite indėlių kvitus, banko ar kortelės ataskaitas, kuriose rodomas pervedimas, ir visas patvirtinimo ekrano kopijas. Pateikite juos palaikyti su aiškia laiko juosta; jei reikia, paklauskite mokėjimų komandos, kuris konkretus dokumentas panaikins sulaikymą.
Įprasti dokumentai yra valstybės išduotas asmens tapatybės dokumentas su nuotrauka (pasas, asmens tapatybės dokumentas arba vairuotojo pažymėjimas), neseniai išduotas adreso įrodymas (komunalinių paslaugų sąskaita, banko išrašas), įrašytas per priimtą laikotarpį, ir mokėjimo įrodymas (uždengtas kortelės priekis, banko pavedimo kvitas arba el. piniginės patvirtinimas). Jei indėlio metodą naudojo trečioji šalis, gali būti paprašyta pateikti papildomų lėšų šaltinio dokumentų. Įsitikinkite, kad dokumentų nuskaitymai yra aiškūs, tiksliai atitinka paskyros pavadinimą ir kad mokėjimo ekrano kopijose būtų rodomi operacijų ID ir sumos, kad būtų galima greičiau patvirtinti.
Registruodamiesi naudokite tikslią asmeninę informaciją, atnaujinkite patvirtinimo dokumentus, finansuokite savo sąskaitą tik naudodami mokėjimo metodus savo vardu, įgalinkite tvirtą dviejų veiksnių autentifikavimą, venkite dalytis prisijungimo duomenimis ir praneškite pagalbos tarnybai prieš atliekant didelius ar tarptautinius pervedimus. Perskaitykite platformos prekybos taisykles, kad išvengtumėte draudžiamo elgesio. Reguliariai stebėkite paskyros veiklą ir nedelsdami atsakykite į patvirtinimo užklausas – aktyvus laikymasis yra greičiausias būdas išvengti automatinio ar rankinio blokavimo.
