Olymp Trade-ში გადამოწმების, დეპოზიტისა და ამოღების შესახებ ხშირად დასმული კითხვები (FAQ)
გადამოწმება
რატომ არის საჭირო გადამოწმება?
ვერიფიკაცია ნაკარნახევია ფინანსური მომსახურების რეგულაციებით და აუცილებელია თქვენი ანგარიშისა და ფინანსური ტრანზაქციების უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად.
გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ თქვენი ინფორმაცია ყოველთვის დაცულია და გამოიყენება მხოლოდ შესაბამისობის მიზნებისთვის.
აქ არის ყველა საჭირო დოკუმენტი ანგარიშის გადამოწმების დასასრულებლად:
– პასპორტი ან მთავრობის მიერ გაცემული პირადობის დამადასტურებელი მოწმობა
– 3-D სელფი
– მისამართის
დამადასტურებელი დოკუმენტი – გადახდის დამადასტურებელი საბუთი (მას შემდეგ, რაც თქვენს ანგარიშზე თანხებს შეიტანთ)
როდის მჭირდება ჩემი ანგარიშის გადამოწმება?
შეგიძლიათ თავისუფლად გადაამოწმოთ თქვენი ანგარიში ნებისმიერ დროს. თუმცა, მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს, რომ როგორც კი მიიღებთ ოფიციალური დადასტურების მოთხოვნას ჩვენი კომპანიისგან, პროცესი ხდება სავალდებულო და უნდა დასრულდეს 14 დღის განმავლობაში.ჩვეულებრივ, დადასტურება მოთხოვნილია, როდესაც თქვენ ცდილობთ რაიმე სახის ფინანსურ ოპერაციებს პლატფორმაზე. თუმცა, შესაძლოა სხვა ფაქტორებიც იყოს.
პროცედურა ჩვეულებრივი პირობაა სანდო ბროკერების უმრავლესობაში და ნაკარნახევია მარეგულირებელი მოთხოვნებით. ვერიფიკაციის პროცესის მიზანია უზრუნველყოს თქვენი ანგარიშისა და ტრანზაქციების უსაფრთხოება, ასევე დააკმაყოფილოს ფულის გათეთრების საწინააღმდეგო და იცოდე შენი კლიენტის მოთხოვნები.
რა შემთხვევაში მჭირდება გადამოწმების ხელახლა დასრულება?
1. გადახდის ახალი მეთოდი. თქვენ მოგეთხოვებათ დაასრულოთ დადასტურება გადახდის ყოველი ახალი მეთოდით.2. დოკუმენტების დაკარგული ან მოძველებული ვერსია. ჩვენ შეიძლება მოვითხოვოთ თქვენი ანგარიშის დასადასტურებლად საჭირო დოკუმენტების დაკარგული ან სწორი ვერსიები.
3. სხვა მიზეზები მოიცავს თუ გსურთ შეცვალოთ თქვენი საკონტაქტო ინფორმაცია.
რა დოკუმენტები მჭირდება ჩემი ანგარიშის დასადასტურებლად?
თუ გსურთ თქვენი ანგარიშის გადამოწმება, მოგიწევთ შემდეგი დოკუმენტებისწარდგენა: სიტუაცია 1. შემოწმება დეპოზიტამდე.
იმისათვის, რომ გადაამოწმოთ თქვენი ანგარიში დეპოზიტამდე, თქვენ უნდა ატვირთოთ პირადობის დამადასტურებელი საბუთი (POI), 3-D სელფი და მისამართის დამადასტურებელი დოკუმენტი (POA).
სიტუაცია 2. შემოწმება დეპონირების შემდეგ.
თქვენს ანგარიშზე თანხის ჩარიცხვის შემდეგ დადასტურების დასასრულებლად, თქვენ უნდა ატვირთოთ პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტი (POI), 3-D სელფი, მისამართის დამადასტურებელი დოკუმენტი (POA) და გადახდის დამადასტურებელი დოკუმენტი (POP).
რა არის იდენტიფიკაცია?
საიდენტიფიკაციო ფორმის შევსება გადამოწმების პროცესის პირველი ნაბიჯია. ეს აუცილებელი ხდება მას შემდეგ, რაც შეიტანთ $250/€250 ან მეტი თქვენს ანგარიშზე და მიიღეთ ოფიციალური საიდენტიფიკაციო მოთხოვნა ჩვენი კომპანიისგან.იდენტიფიკაცია მხოლოდ ერთხელ უნდა დასრულდეს. იდენტიფიკაციის მოთხოვნას ნახავთ თქვენი პროფილის ზედა მარჯვენა კუთხეში. საიდენტიფიკაციო ფორმის გაგზავნის შემდეგ, დადასტურება შეიძლება ნებისმიერ დროს მოითხოვოს.
გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ თქვენ გექნებათ 14 დღე იდენტიფიკაციის პროცესის დასასრულებლად.
რატომ მჭირდება იდენტიფიკაციის პროცესის დასრულება?
ეს საჭიროა თქვენი პირადობის დასადასტურებლად და თქვენი დეპონირებული ფულის არაავტორიზებული ტრანზაქციისგან დასაცავად.
უსაფრთხოება
რა არის ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია?
ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია არის უსაფრთხოების დამატებითი ფენა თქვენი სავაჭრო ანგარიშისთვის. ეს არის უფასო ნაბიჯი, რომლის დროსაც თქვენ უნდა მიაწოდოთ დამატებითი ინფორმაცია, როგორიცაა საიდუმლო SMS კოდი ან Google Authenticator კოდი.
ჩვენ გირჩევთ, ჩართოთ ორეტაპიანი ავთენტიფიკაცია, რათა დარწმუნდეთ, რომ თქვენი ანგარიში უსაფრთხოა.
ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია SMS-ის საშუალებით
SMS-ით ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაციის დასაყენებლად:
1. გადადით თქვენი პროფილის პარამეტრებში.
2. უსაფრთხოების განყოფილებაში აირჩიეთ ორი ფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია.
3. აირჩიეთ SMS ავტორიზაციის მეთოდად.
4. შეიყვანეთ თქვენი ტელეფონის ნომერი.
ამის შემდეგ თქვენ მიიღებთ დამადასტურებელ კოდს. შეიყვანეთ ის, რომ ჩართოთ ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია SMS-ით.
ამიერიდან, თქვენს ანგარიშზე ყოველი შესვლისას, SMS-ის საშუალებით მიიღებთ პაროლ კოდს.
გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ დამადასტურებელი კოდი არა უმეტეს 10-ჯერ 4-საათიან ფანჯარაში ერთი მომხმარებლის ID, IP მისამართის ან ტელეფონის ნომრის გამოყენებით.
ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია Google-ის საშუალებით
Google Authenticator-ის მეშვეობით ორფაქტორიანი ავტორიზაციის დასაყენებლად:1. დარწმუნდით, რომ დააინსტალირეთ Google Authenticator აპი თქვენს მოწყობილობაზე. შედით მასში თქვენი ელ.ფოსტის გამოყენებით.
2. გადადით პროფილის პარამეტრებში სავაჭრო პლატფორმაზე.
3. „უსაფრთხოების“ განყოფილებაში აირჩიეთ ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია.
4. აირჩიეთ Google Authenticator ავტორიზაციის მეთოდად.
5. დაასკანირეთ QR კოდი ან დააკოპირეთ შექმნილი პაროლი, რათა დაუკავშიროთ თქვენი Google Authenticator აპი თქვენს პლატფორმის ანგარიშს.
ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ გამორთოთ Google ავტორიზაცია ან გადახვიდეთ SMS ავთენტიფიკაციაზე.
ამიერიდან, Google Authenticator შექმნის 6-ციფრიან ერთჯერად პაროლ კოდს ყოველ ჯერზე, როცა შეხვალთ თქვენს სავაჭრო ანგარიშზე. თქვენ უნდა შეიყვანოთ იგი შესასვლელად.
ძლიერი პაროლი
შექმენით ძლიერი პაროლი, რომელიც შეიცავს დიდ, პატარა ასოებს და ციფრებს.
არ გამოიყენოთ ერთი და იგივე პაროლი სხვადასხვა ვებსაიტებისთვის.
და გახსოვდეთ: რაც უფრო სუსტია პაროლი, მით უფრო ადვილია თქვენი ანგარიშის გატეხვა.
მაგალითად, „hfEZ3+gBI“ პაროლის გასატეხს 12 წელი დასჭირდება, ხოლო „09021993“ პაროლის გასატეხს მხოლოდ 2 წუთი (დაბადების თარიღი).
ელ.ფოსტის და ტელეფონის ნომრის დადასტურება
ჩვენ გირჩევთ დაადასტუროთ თქვენი ელ.ფოსტა და ტელეფონის ნომერი. ეს გაზრდის თქვენი ანგარიშის უსაფრთხოების დონეს.
ამისათვის გადადით პროფილის პარამეტრებში. დარწმუნდით, რომ ელფოსტის ველში მითითებული ელფოსტა არის თქვენს ანგარიშთან დაკავშირებული. თუ მასში შეცდომაა, დაუკავშირდით მხარდაჭერის ჯგუფს და შეცვალეთ ელფოსტა. თუ მონაცემები სწორია, დააწკაპუნეთ ამ ველზე და აირჩიეთ "გაგრძელება".
თქვენ მიიღებთ დადასტურების კოდს თქვენს მიერ მითითებულ ელ.ფოსტის მისამართზე. შეიყვანეთ იგი.
თქვენი მობილური ტელეფონის დასადასტურებლად შეიყვანეთ ის პროფილის პარამეტრებში. ამის შემდეგ SMS ტექსტური შეტყობინების საშუალებით მიიღებთ დამადასტურებელ კოდს, რომელიც უნდა შეიყვანოთ თქვენს პროფილში.
ანგარიშის დაარქივება
სავაჭრო ანგარიშის დაარქივება შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ დაკმაყოფილებულია შემდეგი სამივე პირობა:
1) არის ერთზე მეტი რეალური სავაჭრო ანგარიში.
2) ანგარიშის ბალანსზე არ არის დარჩენილი თანხები.
3) ანგარიშთან დაკავშირებული აქტიური ვაჭრობა არ არის.
ანაბარი
როდის ჩაირიცხება თანხები?
სახსრები, როგორც წესი, სწრაფად ირიცხება სავაჭრო ანგარიშებზე, მაგრამ ზოგჯერ ამას შეიძლება დასჭირდეს 2-დან 5 სამუშაო დღემდე (დამოკიდებულია თქვენი გადახდის პროვაიდერზე.)
თუ თანხა არ ჩაირიცხა თქვენს ანგარიშზე დეპოზიტის განხორციელებისთანავე, გთხოვთ დაელოდოთ 1-ს. საათი. თუ 1 საათის შემდეგ ჯერ კიდევ არ არის ფული, გთხოვთ დაელოდოთ და შეამოწმოთ ხელახლა.
მე გადავრიცხე თანხები, მაგრამ ისინი არ იყო ჩაწერილი ჩემს ანგარიშზე
დარწმუნდით, რომ თქვენი მხრიდან გარიგება დასრულებულია.თუ თანხის გადარიცხვა წარმატებით განხორციელდა თქვენი მხრიდან, მაგრამ თანხა ჯერ არ იყო ჩარიცხული თქვენს ანგარიშზე, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ ჩვენს მხარდაჭერის ჯგუფს ჩატის, ელფოსტის ან ცხელი ხაზის საშუალებით. ყველა საკონტაქტო ინფორმაციას ნახავთ "დახმარების" მენიუში.
ზოგჯერ არის გარკვეული პრობლემები გადახდის სისტემებთან დაკავშირებით. მსგავს სიტუაციებში თანხები ან ბრუნდება გადახდის მეთოდზე, ან ანგარიშზე დაგვიანებით ირიცხება.
იხდით საბროკერო ანგარიშის საკომისიოს?
თუ მომხმარებელს არ გაუკეთებია ვაჭრობა ცოცხალ ანგარიშზე ან/და არ აქვს დეპონირებული/გამოტანილი თანხები, 10 აშშ დოლარი (ათი აშშ დოლარი ან მისი ექვივალენტი ანგარიშის ვალუტაში) ყოველთვიურად დაერიცხება მათ ანგარიშებს. ეს წესი გათვალისწინებულია არასავაჭრო რეგულაციებში და KYC/AML პოლიტიკაში.თუ მომხმარებლის ანგარიშზე არ არის საკმარისი თანხა, უმოქმედობის საფასურის ოდენობა უტოლდება ანგარიშის ბალანსს. ნულოვანი ბალანსის ანგარიშზე საკომისიო არ დაირიცხება. თუ ანგარიშზე ფული არ არის, კომპანიის მიმართ ვალი არ არის გადახდილი.
ანგარიშზე მომსახურების საკომისიო არ ირიცხება იმ პირობით, რომ მომხმარებელი 180 დღის განმავლობაში განახორციელებს ერთ სავაჭრო ან არასავაჭრო ტრანზაქციას (თანხების დეპოზიტზე/გატანას) ანგარიშზე.
უმოქმედობის საკომისიოების ისტორია ხელმისაწვდომია მომხმარებლის ანგარიშის "ტრანზაქციების" განყოფილებაში.
იხდით თუ არა საკომისიოს დეპოზიტზე/თანხების გამოტანისთვის?
არა, ასეთი საკომისიოს ხარჯებს კომპანია ფარავს.როგორ მივიღო ბონუსი?
ბონუსის მისაღებად საჭიროა პრომო კოდი. თქვენ შეიყვანთ მას თქვენი ანგარიშის დაფინანსებისას. პრომო კოდის მისაღებად რამდენიმე გზა არსებობს:– ის შეიძლება ხელმისაწვდომი იყოს პლატფორმაზე (შეამოწმეთ დეპოზიტის ჩანართი).
- ის შეიძლება მიღებულ იქნეს როგორც ჯილდო Traders Way-ზე თქვენი პროგრესისთვის.
– ასევე, ზოგიერთი სარეკლამო კოდი შეიძლება იყოს ხელმისაწვდომი ბროკერების ოფიციალური სოციალური მედიის ჯგუფებში/საზოგადოებებში.
ბონუსები: გამოყენების პირობები
ტრეიდერის მიერ მიღებული მთელი მოგება მას ეკუთვნის. მისი ამოღება შესაძლებელია ნებისმიერ მომენტში და ყოველგვარი დამატებითი პირობების გარეშე. მაგრამ გაითვალისწინეთ, რომ თქვენ თავად ვერ გამოიტანთ ბონუს სახსრებს: თუ თქვენ წარადგენთ განაღდების მოთხოვნას, თქვენი ბონუსები იწვება.
თქვენს ანგარიშზე არსებული ბონუს სახსრები ჯდება, თუ თქვენ გამოიყენებთ ბონუს პრომო კოდს დამატებითი თანხის ჩარიცხვისას.
მაგალითი: თავის ანგარიშზე ტრეიდერს აქვს $100 (საკუთარი სახსრები) + $30 (ბონუს სახსრები). თუ იგი დაამატებს $100 ამ ანგარიშს და გამოიყენებს ბონუს პრომო კოდს (+ 30% ანაბრის თანხაზე), ანგარიშის ბალანსი იქნება: $200 (საკუთარი ფული) + $60 (ბონუსი) = $260.
პრომო კოდებსა და ბონუსებს შეიძლება ჰქონდეს გამოყენების უნიკალური პირობები (მოქმედების ვადა, ბონუსის ოდენობა).
გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ თქვენ არ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ბონუს ფული ბაზრის ფუნქციების გადასახდელად.
რა დაემართება ჩემს ბონუსებს, თუ გავაუქმებ თანხის გატანას?
თანხის გატანის მოთხოვნის შემდეგ, შეგიძლიათ გააგრძელოთ ვაჭრობა თქვენი მთლიანი ბალანსის გამოყენებით, სანამ მოთხოვნილი თანხა არ ჩამოიჭრება თქვენი ანგარიშიდან.სანამ თქვენი მოთხოვნა მუშავდება, შეგიძლიათ გააუქმოთ იგი მოთხოვნის გაუქმების ღილაკზე დაწკაპუნებით გატანის ზონაში. თუ გააუქმებთ, თქვენი სახსრებიც და ბონუსებიც ადგილზე დარჩება და ხელმისაწვდომი იქნება გამოსაყენებლად.
თუ მოთხოვნილი თანხები და ბონუსები უკვე დარიცხულია თქვენი ანგარიშიდან, თქვენ მაინც შეგიძლიათ გააუქმოთ თქვენი გატანის მოთხოვნა და აღადგინოთ თქვენი ბონუსები. ამ შემთხვევაში, დაუკავშირდით მომხმარებელთა მხარდაჭერას და სთხოვეთ მათ დახმარება.
გატანა
რა გადახდის მეთოდებით შემიძლია თანხის ამოღება?
თანხის გატანა შეგიძლიათ მხოლოდ თქვენი გადახდის მეთოდით.
თუ თქვენ შეიტანეთ დეპოზიტი გადახდის 2 მეთოდით, თითოეულ მათგანზე თანხის გატანა უნდა იყოს გადახდის თანხების პროპორციული.
მჭირდება თუ არა დოკუმენტების წარდგენა თანხების გასატანად?
არაფრის წინასწარ მიწოდება არ არის საჭირო, მხოლოდ მოთხოვნის შემთხვევაში მოგიწევთ დოკუმენტების ატვირთვა. ეს პროცედურა უზრუნველყოფს დამატებით უსაფრთხოებას თქვენს დეპოზიტზე.თუ საჭიროა თქვენი ანგარიშის შემოწმება, თქვენ მიიღებთ ინსტრუქციას იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა გააკეთოთ ეს ელექტრონული ფოსტით.
რა უნდა გავაკეთო, თუ ბანკი უარყოფს ჩემს გატანის მოთხოვნას?
არ ინერვიულოთ, ჩვენ ვხედავთ, რომ თქვენი მოთხოვნა უარყოფილია. სამწუხაროდ, ბანკი არ ასახელებს უარის მიზეზს. ჩვენ გამოგიგზავნით ელფოსტას, სადაც აღწერს რა უნდა გააკეთოთ ამ შემთხვევაში.რატომ ვიღებ მოთხოვნილ თანხას ნაწილებად?
ეს სიტუაცია შეიძლება წარმოიშვას გადახდის სისტემების ოპერატიული მახასიათებლების გამო.თქვენ მოითხოვეთ თანხის გატანა და მიიღეთ მოთხოვნილი თანხის მხოლოდ ნაწილი გადარიცხული თქვენს ბარათზე ან ელექტრონულ საფულეზე. გატანის მოთხოვნის სტატუსი ჯერ კიდევ არის „დამუშავების პროცესში“.
არ ინერვიულო. ზოგიერთ ბანკსა და გადახდის სისტემას აქვს შეზღუდვები მაქსიმალურ ანაზღაურებაზე, ამიტომ უფრო დიდი თანხა შეიძლება ჩაირიცხოს ანგარიშზე მცირე ნაწილებში.
თქვენ მიიღებთ მოთხოვნილ თანხას სრულად, მაგრამ თანხები გადაირიცხება რამდენიმე ნაბიჯით.
გთხოვთ გაითვალისწინოთ: თქვენ შეგიძლიათ განახორციელოთ ახალი მოთხოვნის გატანა მხოლოდ მას შემდეგ, რაც წინა დამუშავდება. არ შეიძლება ერთდროულად რამდენიმე გატანის მოთხოვნა.
თანხების გატანის გაუქმება
გამოტანის მოთხოვნის დამუშავებას გარკვეული დრო სჭირდება. ვაჭრობის სახსრები ხელმისაწვდომი იქნება მთელი ამ პერიოდის განმავლობაში.თუმცა, თუ თქვენს ანგარიშზე ნაკლები თანხა გაქვთ, ვიდრე მოითხოვეთ, თანხის განაღდება ავტომატურად გაუქმდება.
გარდა ამისა, კლიენტებს თავად შეუძლიათ გააუქმონ თანხის განაღდების მოთხოვნა მომხმარებლის ანგარიშის "ტრანზაქციების" მენიუში გადასვლით და მოთხოვნის გაუქმებით.
რამდენ ხანს ამუშავებთ გატანის მოთხოვნებს
ჩვენ ყველაფერს ვაკეთებთ იმისათვის, რომ ჩვენი კლიენტების ყველა მოთხოვნა რაც შეიძლება სწრაფად დავამუშავოთ. თუმცა, თანხის ამოღებას შეიძლება 2-დან 5 სამუშაო დღემდე დასჭირდეს. მოთხოვნის დამუშავების ხანგრძლივობა დამოკიდებულია თქვენ მიერ გამოყენებული გადახდის მეთოდზე.როდის ხდება თანხების დებეტირება ანგარიშიდან?
თანხების დებეტირება ხდება სავაჭრო ანგარიშიდან გატანის მოთხოვნის დამუშავების შემდეგ.თუ თქვენი გამოტანის მოთხოვნა ნაწილ-ნაწილ მუშავდება, თანხები ასევე ნაწილ-ნაწილ ჩამოიჭრება თქვენი ანგარიშიდან.
რატომ აკრედიტებთ დეპოზიტს პირდაპირ, მაგრამ უთმობთ დროს ამოღების პროცესს?
როდესაც თქვენ შეავსებთ, ჩვენ ვამუშავებთ მოთხოვნას და თანხებს პირდაპირ ჩავრიცხავთ თქვენს ანგარიშზე.თქვენი გატანის მოთხოვნა მუშავდება პლატფორმის და თქვენი ბანკის ან გადახდის სისტემის მიერ. მოთხოვნის დასრულებას მეტი დრო სჭირდება ჯაჭვში კონტრაგენტების რაოდენობის გაზრდის გამო. გარდა ამისა, თითოეულ გადახდის სისტემას აქვს საკუთარი თანხის განაღდების დამუშავების პერიოდი.
საშუალოდ, თანხები საბანკო ბარათზე ირიცხება 2 სამუშაო დღის განმავლობაში. თუმცა, ზოგიერთ ბანკს შესაძლოა 30 დღემდე დასჭირდეს თანხის გადარიცხვას.
ელექტრონული საფულის მფლობელები ფულს იღებენ მას შემდეგ, რაც მოთხოვნა დამუშავდება პლატფორმის მიერ.
არ ინერვიულოთ, თუ თქვენს ანგარიშზე ხედავთ სტატუსს „გადახდა წარმატებით განხორციელდა“, მაგრამ თანხები არ მიგიღიათ.
ეს ნიშნავს, რომ ჩვენ გავგზავნეთ თანხები და თანხის განაღდების მოთხოვნა ახლა მუშავდება თქვენი ბანკის ან გადახდის სისტემის მიერ. ამ პროცესის სიჩქარე ჩვენი კონტროლის მიღმაა.
როგორ მოხდა, რომ მე ჯერ კიდევ არ მიმიღია თანხები, მიუხედავად მოთხოვნის სტატუსისა, რომელშიც ნათქვამია: „გადახდა წარმატებით განხორციელდა“?
სტატუსი „გადახდა წარმატებით განხორციელდა“ ნიშნავს, რომ ჩვენ დავამუშავეთ თქვენი მოთხოვნა და გამოგიგზავნეთ თანხები თქვენს საბანკო ანგარიშზე ან ელექტრონულ საფულეზე. გადახდა ხდება ჩვენი ბოლოდან მოთხოვნის დამუშავების შემდეგ და შემდგომი ლოდინის დრო დამოკიდებულია თქვენს გადახდის სისტემაზე. თქვენი თანხების ჩამოსასვლელად ჩვეულებრივ 2-3 სამუშაო დღე სჭირდება. თუ ამ პერიოდის შემდეგ თანხა არ მიგიღიათ, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ თქვენს ბანკს ან გადახდის სისტემას.ზოგჯერ ბანკები უარს ამბობენ გადარიცხვებზე. ამ შემთხვევაში, ჩვენ სიამოვნებით გადავიტანთ თანხას თქვენს ელექტრონულ საფულეზე.
ასევე, გაითვალისწინეთ, რომ სხვადასხვა გადახდის სისტემას აქვს განსხვავებული შეზღუდვები, რომლებიც დაკავშირებულია მაქსიმალურ თანხასთან, რომლის დეპონირება ან ამოღება შესაძლებელია ერთი დღის განმავლობაში. შესაძლოა, თქვენმა მოთხოვნამ გადააჭარბა ამ ლიმიტს. ამ შემთხვევაში დაუკავშირდით თქვენს ბანკს ან გადახდის მეთოდის მხარდაჭერას.
როგორ გამოვიტანო თანხები 2 გადახდის მეთოდზე
თუ თქვენ შეავსეთ გადახდის ორი მეთოდით, ანაბრის თანხა, რომლის ამოღებაც გსურთ, პროპორციულად უნდა გადანაწილდეს და გაიგზავნოს ამ წყაროებზე.მაგალითად, ტრეიდერმა საბანკო ბარათით ანგარიშზე 40 დოლარი ჩადო. მოგვიანებით, ტრეიდერმა Neteller-ის ელექტრონული საფულის გამოყენებით 100 დოლარის დეპოზიტი შეიტანა. ამის შემდეგ მან ანგარიშის ბალანსი $300-მდე გაზარდა. დეპონირებული 140 დოლარის ამოღება ასეა: 40 აშშ დოლარი უნდა გაიგზავნოს საბანკო ბარათზე 100 აშშ დოლარი უნდა გაიგზავნოს Neteller-ის ელექტრონულ საფულეზე გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ეს წესი ვრცელდება მხოლოდ იმ თანხის ოდენობაზე, რომელიც თქვენ გაქვთ ჩარიცხული. მოგების გატანა შესაძლებელია გადახდის ნებისმიერ მეთოდზე შეზღუდვების გარეშე.
გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ეს წესი ვრცელდება მხოლოდ იმ თანხების ოდენობაზე, რაც თქვენ გაქვთ ჩარიცხული. მოგების გატანა შესაძლებელია გადახდის ნებისმიერ მეთოდზე შეზღუდვების გარეშე.
ეს წესი იმიტომ შემოვიღეთ, რომ როგორც ფინანსური ინსტიტუტი, უნდა დავიცვათ საერთაშორისო სამართლებრივი რეგულაციები. ამ რეგულაციების მიხედვით, თანხის განაღდება 2 და მეტი გადახდის მეთოდზე უნდა იყოს ამ მეთოდებით განხორციელებული დეპოზიტის თანხების პროპორციული.
როგორ წავშალო გადახდის მეთოდი
თქვენი ანგარიშის დადასტურების შემდეგ, ჩვენი მხარდაჭერის კონსულტანტები შეამოწმებენ, შესაძლებელია თუ არა თქვენი შენახული გადახდის მეთოდის წაშლა.თქვენ შეძლებთ თანხის განაღდებას ყველა სხვა ხელმისაწვდომი გადახდის მეთოდით.
რა უნდა გავაკეთო, თუ ჩემი ბარათი/ელექტრონული საფულე აღარ არის აქტიური?
თუ ვეღარ იყენებთ თქვენს ბარათს, რადგან ის დაიკარგა, დაიბლოკა ან ვადა ამოიწურა, გთხოვთ, შეატყობინოთ პრობლემა ჩვენს მხარდაჭერის ჯგუფს, სანამ განაღდება მოთხოვნა.თუ თქვენ უკვე გაგზავნეთ გაყვანის მოთხოვნა, გთხოვთ აცნობოთ ჩვენს მხარდაჭერის ჯგუფს. ვინმე ჩვენი ფინანსური გუნდიდან დაგიკავშირდებათ ტელეფონით ან ელექტრონული ფოსტით, რათა განიხილონ თანხის გატანის ალტერნატიული მეთოდები.
